北京招聘

职位描述：
岗位职责;1、负责客户服务管理工作，听取客户的意见，消除抱怨，解决投诉，与客户建立起良好的沟通渠道，执行对客户的满意度调查，追踪机会点改善状况，保持并不断提升客户满意度。2、所有产品销售政策、流程掌握、并销售。3、协调与相关部门或岗位的工作，以确保顾客的需求得到快速满足，从而为顾客提供一个安全、清洁、舒适的环境。4、联系协调公司各部门，负责、跟进对服务项目的实施、操作。<div>岗位要求：1、熟悉服务行业的运作，有良好的团队组织协调能力，为人诚实正直、熟练使用公司专业看样软件操作，掌握销售技能；良好的电脑操作技能，良好的沟通能力和人际交往能力；良好的观察、判断分析和解决问题的能力；外向、处事沉稳、具有较好的职业敏锐力。</div>

“童乐家”是由国内某知名金融公司投资的集高端儿童俱乐部、国际幼儿园、儿童餐厅、VR产品开发及连锁体验店为一体的多元化发展公司。公司业务各版块均由国内相关领域专业领军人物参与建设，并与知名服务及软硬件供应商确定了战略合作关系。公司布局北上广深等核心城市，致力于打造国内知名连锁儿童服务娱乐品牌。
集智童年儿童俱乐部及童乐家餐饮公司位于北京市朝阳公园附近，环境优美，规模2300平米。是为3—12岁儿童及家庭打造的互动俱乐部，俱乐部内游戏体系均由专业研发团队打造，丰富有趣的游戏体验旨在让孩子奇思妙想的梦境变成真实的游戏经历，俱乐部采取VIP会员专享制、提供管家式贴心服务，让孩子和家长乐享家庭美好时光。