北京招聘

一、职位描述

1、了解网络店铺（天猫、淘宝、京东、蘑菇街等）的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等；

2、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题；

3、细心引导客户达成成交；

4、详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理；

5、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；

6、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。

二、任职资格：

1：诚信待客，诚实工作，诚实对待失误和不足

2：耐心和细心

3：自控力较好就是控制好自己的情绪好的心态来面对工作和客户

4：试用期为1-3个月，有底薪，转正底薪+提成。

补充一点：有上进心，对行业有热爱，凡是在公司做满半年，公司提供学习机会与培训成为-淘宝运营

工作时间：试用期白班9:00-18:00（午餐1小时） 转正两班倒：白班9:00-18:00   夜班：16:00-凌晨1：00（家里上）

美渠是一个充满活力，不断成长的公司，欢迎志同道合的伙伴加入。

    上海美渠网络科技有限公司，是由互联网行业的资深企业联合打造的美妆资源整合平台。是为商家提供品牌引入、渠道通路建设、中央仓储管理、供应链金融、跨境O2O的全能分销平台。打造世界级，全球化的美妆渠道平台。平台类目定义为“分享美丽”的渠道，目前主要以美妆类目为主，未来1-2年将会陆续拓展诸如母婴等与“美”相关的品类。我们为独立***提供更好的更有品质的产品和服务。
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