CRM/客户关系管理
歌德盈香股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-11-26
- 工作地点:北京-大兴区
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、 搭建会员(CRM)营销模式和个性化的消费者沟通服务体系;
2、 负责会员平台的建立、维护和完善,提升用户体验,增加有效会员数及销售额;
3、 根据大数据分析挖掘会员消费习惯,精准维护,转化商机,对会员策略及活动持续改进;
4、 丰富会员平台商城产品,管理平台产品和服务供应商的选择和交付,保证业绩增长;
5、 会员权益、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括会员消费转化,会员复购表现,会员客单提升,流失会员的挽留及沉睡会员激活等。
6、 与内外部相关平台或部门的沟通协调,配合进行会员营销方案的落地实施。
任职资格:
1、 全日制统招本科及以上学历,营销、数学相关专业优先,年龄28-35岁;
2、 三年以上客户关系管理经验,有会员营销平台的管理经验;
3、 具备大数据分析和营销方法,对会员营销模式有深刻的认识和高角度的理解。
能力要求:
1、 有用户深层分析、关键点聚焦能力,思维敏捷和创意多;
2、 人际交往能力强,善于商务谈判;
3、 有组建和管理团队的经验,善于组织、培训高效的团队。
职责描述:
1、 搭建会员(CRM)营销模式和个性化的消费者沟通服务体系;
2、 负责会员平台的建立、维护和完善,提升用户体验,增加有效会员数及销售额;
3、 根据大数据分析挖掘会员消费习惯,精准维护,转化商机,对会员策略及活动持续改进;
4、 丰富会员平台商城产品,管理平台产品和服务供应商的选择和交付,保证业绩增长;
5、 会员权益、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括会员消费转化,会员复购表现,会员客单提升,流失会员的挽留及沉睡会员激活等。
6、 与内外部相关平台或部门的沟通协调,配合进行会员营销方案的落地实施。
任职资格:
1、 全日制统招本科及以上学历,营销、数学相关专业优先,年龄28-35岁;
2、 三年以上客户关系管理经验,有会员营销平台的管理经验;
3、 具备大数据分析和营销方法,对会员营销模式有深刻的认识和高角度的理解。
能力要求:
1、 有用户深层分析、关键点聚焦能力,思维敏捷和创意多;
2、 人际交往能力强,善于商务谈判;
3、 有组建和管理团队的经验,善于组织、培训高效的团队。
职能类别: 客户关系经理/主管
关键字: 客户关系
公司介绍
歌德盈香股份有限公司,成立于2012年3月8日,注册资金2.226亿元,净资产逾20亿元,年销售额近100亿元,品牌价值近300亿元,是中国酒类流通行业领军企业,中国酒类流通协会副会长单位。公司总部位于北京市经济技术开发区,在国内各主要城市建有分公司及仓储物流基地。公司从陈年白酒业务起步,历经十余年成为中国酒类流通行业线上线下领先的行业标杆。2019年,以超过50亿人民币估值引进央企光大控股数亿元投资。