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客服专员

北京真时科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责线上在线咨询工作,日常客户问题咨询的解答,做好相应记录;
2.通过跨部门沟通协调,积极解决客户的问题;
3.定期进行客户回访,了解客户需求,收集客户信息,提供综合建议;
4.配合公司促销活动策划和执行;

 
任职要求:

1.大专及以上学历,1年以上客服相关工作经验,普通话标准流利,声音甜美,打字速度快; 
2.具备较强的文字表达能力和良好的服务意识
3.具有高度的责任心和良好的沟通能力,较强的工作计划性,对智能硬件及互联网有一定的了解和兴趣;
4.具备良好的职业素养与职业道德,敬业诚信、严谨务实;
5.具备良好的团队合作精神,做事积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

真时科技有限公司是一家定位可穿戴智能设备与服务开发的高科技公司。创始团队由前腾讯集团与歌尔股份员工组成,具备丰富的硬件产品与互联网服务设计开发经验,总部青岛在深圳、北京分别设有子公司,目前已获得A轮融资。

真时科技秉承“生活 科技 美”的产品设计理念,推出 Pacewear 品牌;致力于为消费者提供便捷智能生活体验的高品质产品。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:学院路35号世宁大厦19层