北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责所在项目服务运营的现场管理和与指导工作；
2、负责解答员工提出的业务问题，妥善处理线上出现的疑难情况；
3、负责组织员工岗前/中业务培训，更新维护文件，保持团队整体业务知识、技能水平稳定且不断提高；
4、及时汇总发现的问题，向上级领导汇报，为保证部门工作流程的适宜性和有效性提出合理化建议；
5、协助经理进行人员情绪管理，降低流失率，减少人员成本；
6、完成公司交付的其它临时工作；

岗位要求：
1、本科及以上学历，重点大学计算机、工商管理、企业管理等相关专业毕业者优先，有国外留学经历者优先；
2、熟练掌握座席人员接听受理业务及流程；
3、英语熟练，有口语交流能力，可进行基本书面工作交流；

北京九五智驾信息技术股份有限公司—行业领先的汽车服务运营商、车联网整体方案提供商。
 
北京九五智驾信息技术股份有限公司成立于2007年1月，现有员工1000余人，***及中关村双高新企业。总部位于北京海淀区中关村，为管理、研发和市场中心，在昌平有1个全资子公司，具有超过500座席的专业服务中心，服务用户已经超过一百六十余万。
 
九五智驾致力于创造车联网产品，整合车联网信息解决方案资源，为全球车厂提供产品化、定制化的解决方案，目前已向超过15个汽车品牌车厂、361个车型的车联网用户提供安全、经济、舒适、便利的服务。
 
九五智驾的企业愿景—让每一辆汽车与网络互联，让每一位车主感受触摸车联网。

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