北京招聘

【职位描述】：

1.接听400热线，处理客户问题；

2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；

3.整理审核客户订单信息，并与公司仓库和打包人员沟通；

4.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；

5.处理与客户业务相关的其他问题。

【任职要求】：

1.熟悉使用办公软件，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；

2.性格开朗、外向。亲和力强、细心；

3.能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节；

【工作回报】

1.富有竞争力的薪资；

2.合理的作息时间——早9晚6 + 法定假日 + 年假；

3.五险一金 + 团队旅游 + 晋升；

4.舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围；

全国最大的手机连锁企业---迪信通(电子商务)期待您的加入！

工作地址

北京市朝阳区管庄中传北广传媒基地F1

北京迪信通电子商务有限公司成立于首都北京，是迪信通集团旗下专业从事电子商务行业的全资子公司，主营第三方平台的销售服务工作，主营业务有电子商务网络平台，银行信用卡商城分期、电视购物，运营商合作厅，并与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商及多家知名品牌手机厂商深度合作，形成了共创共赢的合作关系。公司实行现代化企业管理，构建了以移动通信终端销售及服务为核心，与运营商业务和非传统零售业务相互联动、实现了高度协同的业务发展格局。2012年双11活动中我司淘宝天猫商城一天营业额高达一个亿，稳居天猫通讯行业第一名。迪信通是全国最大的手机连锁企业之一，依托全国23个省（市）的1000多家零售门店和专业化的服务体系，在全国近万名员工的共同努力下，得到了全国广大消费者的普遍认可和信赖。
    公司在集团“七好”思想的正确指引下，以“顾客满意、员工满足”为企业的宗旨。为此，公司把培育优秀人才作为企业文化的核心，致力于为每一位员工提供成长机会、发展空间和事业平台！同时也希望更多的优秀人才加我们与我们一起成长，实现个人的价值！在这个充满机遇挑战的新的历史时期，我们将打造一个实力雄厚、具有核心竞争力强大的国际化企业。

公司网址:www.dixintong.com