北京招聘

职位描述

1. 通过电话、邮件、在线等方式解决客户的咨询与投诉，确保客户对产品能正确理解与使用。

2. 通过良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。

3. 及时审核网站相关内容和信息，保证网站质量和安全。

4. 通过与客户的沟通，有效分析客户的需求。

岗位要求

1、大专及以上学历

2、普通话标准，发音、吐字清晰

3、具备出色的沟通、协调能力，反应敏捷，熟悉客服礼仪

4、熟练操作ms-office办公软件

5、高度的工作责任心、学习能力强，具备团队合作精神，能够适应较高压力的工作环境

   北京点点星辰科技发展有限公司成立于2006年，致力于亲子旅游、亲子活动及亲子教育领域。为中小学生组织了各种亲子旅游活动及社会实践课程服务。自2016年创建了亲子年票更深入的解决了家长与孩子之间的互动、沟通，还解决了家长周末发愁带孩子去哪儿玩的问题。自发行以来，受到了广大市民的认可，并且提高了更多家庭家长与孩子的游玩互动次数，促进家庭和谐，也因此得到了关工委及社会各界的大力支持，陆续我们又开通了《武汉亲子年票》、《上海亲子年票》、《新疆亲子年票》、《西安亲子年票》《长株潭亲子年票》、《珠三角亲子年票》、《成都亲子年票》，为打造全国最大的亲子旅游互动平台奠定了基础。我们的目标是将这此惠民工程真正的实施到全国每一个亲子家庭身上，让家长即省钱又可以有选择的带孩子游玩。

  公司宗旨：以诚信为本，以客户利益为首；为客户创造价值，为公司创造利益；为员工创造财富，为社会创造繁荣。