北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过400电话，在线客服工具解决客户反馈的问题； 解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
2、整理客户信息档案，进行汇总，后续问题跟踪反馈，每日及时更新，避免遗漏；
3、负责客户服务的日常管理工作，协调与公司各部门的沟通；
4、处理毎日客户订单情况并及时回报；
5、负责与工厂对接，合理安排发货任务；
6、统计销售及回款数据，及时上报领导；
7、完成上级交给的其它事务性工作；
任职资格：
一、18-30 岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
二、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
三、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好；
五、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
六、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

美源星商贸有限公司隶属于美源星集团是一家专注于投资管理与咨询服务的专业化投资管理公司。公司注册资金5000万，现有员工300余人，办公面积5000余平米，拥有独栋办公大楼，地理位置、办公条件优越。
   主要业务包括：投资管理咨询；零售石油制品（成品油除外）；化工产品；化工原料；经济信息咨询等。
    美源星以打造国际一流石油投资企业为已任，不断明确品牌定位，凸显品牌核心价值,丰富品牌文化内涵,完善品牌系统管理，树立品牌形象，将美源星品牌植入市场，以价值导向、拓展品牌外延与内涵、完善集中管理架构、全方位的整合营销、进行品牌投资与保护为宗旨，做为美源星公司先进而有效的品牌战略。美源星立志成为行业主导，通过为客户打造安全稳定的投资环境，实现石油与社会财富的即时转换，并为客户提供极具竞争力的投资指导。依靠锲而不舍的创新精神，通过共赢经营模式，成为国内投资行业的引领者。