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职位描述：
1，对客户的售后服务请求快速做出响应及时解决问题；

北京创辉源科技发展有限公司成立于2003年6月，注册资金3100万元，是一家集音视频、安防监控、智能交通等项目系统集成，涉密信息化建设，软硬件产品研发的综合性科技公司。

自公司成立以来，公司的主营业务从设备供应拓展至信息技术服务应用领域，成为专业信息技术解决方案的提供商，业务范围涉及政府、教育、医疗机构、事业单位等各个领域，是北京市政府采购指定供应商、大兴区政府采购指定供应商。先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，并获得音视频集成工程企业资质（壹级）认证，安防工程企业资质（壹级）认证，系统集成（叁级）、建筑智能化（贰级）、机电安装（叁级）、涉密信息系统集成等资质。公司在技术服务中与时俱进，根据客户需求的多样化，不断创新，不断推出独具特色的服务模式，正在发展成为IT服务行业的佼佼者。

十五年的发展历程，公司始终坚持品行端正、以身作则、公平待人、理性处事的领导原则,树立对内对外以诚信为本的核心价值观，提倡激情、效率、协作、创新的企业文化，培养开放、严明、热情的企业作风，强调学习意识、危机意识、竞争意识、节约意识，从而为公司建立了良好的工作氛围和整体形象。公司拥有一支分工明确、积极进取、团结协作的年轻团队，员工全部具有大学专科以上学历，并定期接受各大厂商和本公司系统的培训。

近几年随着业务发展和市场竞争加剧的实际情况,公司摸索出一套科学管理的用人机制和激励机制,一批优秀员工和中层经理脱颖而出,为公司迈向更高台阶奠定了基础。为应对网络经济迅速发展的挑战，我公司在整合内外部资源的基础上不断进行管理创新、业务创新、技术创新、服务模式与理念创新，力争在未来3-5年内把公司建设成IT技术服务领域里有特色的知名企业，争取成为与国际500强企业相匹配的技术服务供应商。

    创辉源科技的成长过程，就是服务客户并和客户一起不断成功的过程！我们用心、努力作好每一件事，满怀信心迎接每一次挑战。我们会坚持以专业的服务技能、卓越的服务理念取信于客户，与客户实现共赢。
    今天，我们都正在用心，为公司的前进提供源源不断的动力。
    明天，我们会更加努力，为公司的飞越发展而坚持不懈。