北京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、完成所负责项目的常规及特殊数据分析；
2、协助公司领导完成各类专项研究需求，协助项目经理撰写数据分析和经营分析报告；
3、协助项目经理完成日常运营、人员管理等工作；
4、协助公司领导完成项目成本管理及检查工作；
5、协助公司领导完成本项目的人员面试、绩效考核等工作；
6、完成领导交办的其他工作；

二、任职要求：
1、至少1年以上管理10人以上客服团队的经验；在大型呼叫中心或政府类热线管理岗位工作过者优先考虑；
2、大学本科及以上学历，英语听说读写精通，大学4\6级证书或者英语专业4\8级证书；
3、有上进心，抗压能力执行力强；
4、良好的沟通协调能力、数据分析、培训能力与管理能力；
5、工作认真，思路敏捷，责任心强，服务意识佳，有成功打造客服团队的案例。

三、薪金待遇：
基本工资6000元，绩效奖金面议；
五险一金、年终奖金、过节费、取暖防暑费、免费体检。 
 
四、工作时间及地点：
周一至周五，早9至晚6:00，周六日及法定节假日休息；
工作地点：西城区

北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，隶属于中国电子信息产业发展研究院（中国赛迪集团），直属于国家工业和信息化部，是咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构，在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***，精准互动营销***专家，客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展，赛迪呼叫诚邀有识之士加盟！