北京招聘

职位描述：

岗位内容:

1. 负责企业客户服务，按时按质按量完成运用服务目标并达成各项绩效考核标准；

2. 负责商户运营与商户沟通，协助商务团队共同服务服务客户，处理日常客户与产品上线流程；

3. 协调客户上线产品及优化工作；完成每月度分配的服务工作任务；

4. 负责平台品牌客户运营安全，处理基础商户客诉问题，协助营销活动项目的执行；

5. 根据业务发展实际情况，进行业务运营规则、流程、规范的建立及运营工作所需的市场维护；

6. 直接向营销与运营总监各项数据以及进度汇报。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、2年以上电子商务行业客服、运营岗位工作经验，熟悉销售流程思路；

3、能协同团队完成业务项目 达成阶段性目标

4、具备产品运营 汇总 图表 数据的处理能力

5、有B2B B2c等电子商务行业服务运营经验者优先录用；有知名电子商务或互联网项目平台的优秀服务案例的优先录用。

首信易支付（PayEase）始创于1998年，企业专注于为电商提供基于互联网和移动互联网的一站式、定制化电子支付解决方案。“首信易支付”平台是一个开放性的体系，除直连境内38家全国性银行和中国银联核心支付系统受理国内银行发行的银行卡外，还通过与四大国际卡组织（VISA、MasterCard、AE、JCB）的合作，可受理成员银行发行的境外信用卡，主要跨境业务覆盖北美洲、欧洲、东南亚和中国港澳台地区，目前支持美元、欧元、日元、英镑等16种国际货币结算。企业获有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》和国家外汇管理局授予的“跨境电子商务外汇支付业务”许可，可为国际电商提供跨境清结算服务。信易支付（PayEase）是中国境内首家获得国际ISO27001信息安全管理体系认证和PCI DSS银行卡数据安全认证的支付企业。在国际方面，“首信易支付”获有VISA颁发的 QSP认证，是国内为数不多可受理VISA交易的支付机构，并连续多年获VISA授予的“网络收单业务***风险防范奖”。企业服务的客户除北京市政府、银行、大学外，还有世界500强企业，如Apple、Amazon、Nike、Korean Air、HP、Burberry、D&G、Bally、Armani、Travelzoo、FlyWire、Loro Piana、Nespresso、H&M、Yoox、SHINSEGAE、KG Inicis、中国电信、中国移动和中国联通等。