北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、电话响铃3秒内接起电话，表达准确，不能给客人提供错误信息。
2、有耐心，声音和蔼甜美，态度亲切诚恳，语速适中，保持录音前后语音语调完全一致。
4、呼叫中心专员要能流利的回答出系统平台里常见的问题。
5、外呼用户使用到位。
6、准确记录客人满意程度，针对问题详细。
7、对于情绪较激动客户给予适当安抚。
8、勇于承担错误，向客人致歉直至客户满意为止。
9、处理不能解决问题及时将问题描述清楚反馈上级并跟进处理结果。

任职要求：
1、高中及以上学历，一年以上工作经验。
2、有耐心，声音温和甜美，态度亲切诚恳者优先。
3、轮班制，可适应夜班。

     中民普健养老服务有限公司，是致力于中国老龄产业发展，以“老有所养，老有所乐，老有健康”为企业愿景，以互联网、健康大数据为手段的创新型养老服务企业，所创立运营的“中民智慧社区养老服务中心”也是中国社会工作联合会、中国老龄事业发展基金会主办，民政部、老龄委指导的全国城乡社区便民服务工程试点项目，通过建立社区养老服务体系，对接政府居家养老配套需求，开展公益养老、社区养老、居家养老服务。
    中民普健养老服务有限公司在党和国家“多层次，多渠道，多样化的养老服务”政策指引下，通过汇聚产业优势，整合各方资源，通过打造一个平台（中民智慧社区公益养老平台）、一个数据库（老年健康产业大数据）、一套标准（医养健融合养老服务标准），对接政府开展居家和社区养老服务改革试点，通过社区爱心人士和企业捐赠，定向为养老会员提供助老补贴，用于扶持居家养老，帮扶三无老人，并建设社区养老服务中心和老年文化艺术活动中心，通过社区开展丰富多彩的晚年文化生活为老人提供精神慰藉，接入远程医疗和社区分诊医疗，开展“医养健”融合服务。
服务领域
    日间照料：生活照料 精神慰藉 营养膳食 文化娱乐 老年教育
    远程医疗：远程诊疗 社区分诊医疗
    健康管理：健康档案 定期体检 家庭医生社区医疗 康养保健
    居佳服务：日常生活服务 卫生保健服务 精神慰藉服务 家政服务
    老龄科技：一键救助呼叫应答 SOS定位等服务
    旅居养老：国内外多处旅养基地 长短途邮轮航线
    适老商城：涵盖日用品 健康食品 原产地特产的适老产品
    产业投资：养老地产 健康科技 智慧养老产业示范基地
公司福利：五险一金 带薪年假 交通补助 绩效奖金 节日福利 餐补 定期体检 旅游奖励