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淘宝客服(6k-8k)

北京君峰恒信商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-12-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.负责公司淘宝商城的网络销售客服;
2.解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.做好相关售前售后的衔接与解释工作,不搪塞推脱,并与售后进行及时协调;

任职资格:
1、大专以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。
2、打字50字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够积极处理在销售过程中遇到的问题。
3、为人积极进取,自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强,善于记录与总结。
4、对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑。
5、全职,要求踏实努力

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 淘宝客服 在线客服 网络客服

公司介绍

北京君峰恒信商贸有限公司成立于2007年,专营徕卡中高档专业照相器材及其配件。经过几年的精心经营,我们以优质、优价、优服务赢得了广大消费者的一致好评,以优质诚信的经营作风赢得了社会的广泛认同,以诚信为本、顾客至上的经营宗旨,赢得了广大摄影爱好者的赞誉与信赖。
在经营方面,我们建立了“电子商务+实体店面”线上线下双管齐下的立体化营销模式,先后拥有了淘宝网店、线下实体、君峰摄影网(www.jf311.com)、君峰摄影论坛、君峰摄影俱乐部。力求拓展更多渠道服务广大摄影爱好者。
在摄影论坛建成短短几个月时间,注册会员已达几千位,涉及到行业资讯、活动资讯、徕卡相机的使用交流、样片交流等等。
淘宝B2C中,我们的销售业绩一直名列前茅,十年老店,双皇冠信誉等级,在徕卡相机领域,长年领跑。
在线下实体店中,我们有从事相机事业多年的专业人员,在销售过程中为您更好的讲解相机的性能,给您提供一些专业意见,使您能拥有更加理想的摄影器材。同时我们全力做好售后服务,支持“三包”,力求使消费者享受最完美的徕卡购物体验。
君峰团队是由一群有活力、有抱负、充满朝气,有创新精神的年轻人组成。丰富的行业经验,敏锐的市场洞察力,可以更快的了解市场最新动态,可以更好的为您提供最专业的服务,致力于打造您身边的徕卡专家。让您在徕卡的世界里感受最顶尖的摄影体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:奥林匹克森林公园北园西门内北侧办公楼一层