北京招聘

岗位职责：
1、关注教育类行业服务的发展，预测和分析行业各服务发展态势及对公司发展的影响并提出解决方案；
2、分析各阶段服务策略，预测竞争优势与劣势，调配资源提出改善方案并落实执行；
3、服务活动策划方案的审核、报批、督导与实施，对每项服务做出总结及效果评估；
4、客服部日常工作管理；
5、受理客户服务热线提供优质的电话服务和现场服务，快捷、准确及专业地解决客户的咨询及投诉；

任职资格：
1、大专及以上学历，有1年以上的相关工作经验，师范类、教育学、心理学等相关专业优先；
2、热爱教育行业，熟悉客服工作，有良好的服务意识和管理才能；
3、具有擅于发现问题的敏锐感；具有敏锐的市场洞察力，了解家长和孩子的心理；
4、有良好的沟通能力和语言表达能力，书面表达能力，不情绪化，擅于发现、总结问题；

快乐营教育机构在中国少先队事业发展中心指导下，致力于中国6-14岁青少年的素质教育及家庭教育领域，创立并提倡“六力模型”素质教育培养体系、引领青少年及家长认识生命，获得生命智慧及成长。通过开展全国“红领巾快乐数独”活动、《家长智慧》课堂、六力少年训练营及工、农、商、学、兵、野战周末营，培养“六力少年”、“六力家长”，帮孩子建立强大的精神世界。