客服专员
北京领邦物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-11-27
- 工作地点:北京-昌平区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 订单处理员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、客户发货,热情接待,开单并录入系统;
2、接听客户的查货电话,为客户查询货物的流向;
3、定时给客户反馈最新货物信息;
4,有随时应变能力,及时响应并回复客户各种紧急问题的需求,为客户解决各种问题;
5,定期做客户回访工作,记录并上报给相关领导;
6,处理领导交代的临时性问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
岗位职责
1、客户发货,热情接待,开单并录入系统;
2、接听客户的查货电话,为客户查询货物的流向;
3、定时给客户反馈最新货物信息;
4,有随时应变能力,及时响应并回复客户各种紧急问题的需求,为客户解决各种问题;
5,定期做客户回访工作,记录并上报给相关领导;
6,处理领导交代的临时性问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理 订单处理员
公司介绍
北京领邦物流成立与2010年,注册资本580万元人民币。领邦物流一致致力于国内公路,航空铁路运输,仓配服务,快运服务等业务。历经7年发展历程,积淀了丰富的物流运营经验,满足不同客户的物流服务需求。
领邦物流以诚心,用心,专业,专注的理念,逐步打造成为北京北城物流***。届时欢迎有志之士加盟我们,我们携手共进开创领邦美好的未来!
领邦物流以诚心,用心,专业,专注的理念,逐步打造成为北京北城物流***。届时欢迎有志之士加盟我们,我们携手共进开创领邦美好的未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:马池口镇白浮村