北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1.认真热情接待客户的来访、电话及保修，按规定处理，任何情况下不得与客户发生争执；

2.接待、记录并处理来访客户投诉和电话投诉；

3.负责对客户发布有关通知和公告；

4.与有关部门、人员协调，及时、有效的处理客户投诉，解决不了的问题上报给客服经理；

任职要求：

1.大专以上学历，有1年以上经验；

2.熟悉办公软件，办公自动化设备操作；

3.具有较好的亲和力及服务意识。

北京公众空间文化有限公司是隶属于北京电影学院文创园旗下的面向影视文化全产业链人群和文化时尚人群的一个集办公、创业服务、社交、休闲娱乐为一体的多维度空间。在关注创业者工作的同时，满足创业者的休闲娱乐社交等生活需求。公司占地八千多平，拥有超过1200个时令工位，园区内另有4000多平的摄影录音棚，更有兄弟公司北京星影时代国际影视传媒有限公司在电影、电视剧、综艺节目的投资、制作及发行的强有力后台支撑，力图将文创园打造成为北京市文化影视传媒的生态产业链条集散地。