客服专员
喜德瑞热能技术(天津)有限公司北京咨询分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-11-29
- 工作地点:北京
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1. 根据公司提供的客户信息对客户进行定期跟踪回访
2. 根据要求,整理汇总服务单据
3. 通过有效沟通,能准确了解到客户需求及反馈
4. 接听客户来电,按照流程向客户提供准确的服务
5. 通过专业的服务,与客户建立良好关系,维护公司形象
6. 公司安排的其他相关工作
岗位要求:
1. 大专及以上学历,供热通风与空调工程、热能工程相关专业者优先
2. 有400呼叫中心、售后客户服务相关工作经验者优先
3. 男女不限,普通话标准,电话沟通应变能力强
4. 熟练运用office 办公软件,尤其是Excel, PPT, Word
岗位描述:
1. 根据公司提供的客户信息对客户进行定期跟踪回访
2. 根据要求,整理汇总服务单据
3. 通过有效沟通,能准确了解到客户需求及反馈
4. 接听客户来电,按照流程向客户提供准确的服务
5. 通过专业的服务,与客户建立良好关系,维护公司形象
6. 公司安排的其他相关工作
岗位要求:
1. 大专及以上学历,供热通风与空调工程、热能工程相关专业者优先
2. 有400呼叫中心、售后客户服务相关工作经验者优先
3. 男女不限,普通话标准,电话沟通应变能力强
4. 熟练运用office 办公软件,尤其是Excel, PPT, Word
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
喜德瑞热能技术有限公司
BDR Thermea, is now one of the world’s leading manufacturers and distributors of innovative heating and hot water systems and services, operating in a market worth over
BDR Thermea, is now one of the world’s leading manufacturers and distributors of innovative heating and hot water systems and services, operating in a market worth over
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝外大街22号泛利大厦