技术支持工程师
北京美飒格松柏科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-06-23
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
1、解决软件系统运行维护过程中的技术支持类问题,确保甲方日常应用;
2、对客户提供电话及远程技术支持;
3、与外部厂商做好沟通,做好问题流转;
4、提高客户满意度,维护公司信誉,促进公司产品质量的改善;
5、接到客户的反馈、投诉、或者是其他部门的相关信息后,及时与客户联系,确认客户投诉的原因,制订解决办法,经部门批准后实施。
6、接受项目经理对技术支持中运维工作的指导和管理,及接受领导安排的其它工作;
任职要求:
1、计算机相关专业大学专科以上学历,大专能力强者可放宽条件;
2、具有独立解决问题的能力和良好的沟通能力;
3、具备计算机基础知识、数据库基础知识、操作系统基础知识、电子硬件产品相关知识;
4、熟练使用办公软件;
5、具备良好的安全管理意识、客户服务意识;
6、具备良好的团队合作精神,工作认真细致;
7、具有系统集成相关经验优先;
8、了解零售行业业务、系统经验,了解加油站业务、系统经验者优先考虑。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
北京美飒格集团公司(简称美飒格)创始于 2001 年,位于北京中关村昌平科技园区,
是集 IT、工业制造、房地产、商贸、投资、物业等于一体的大型集团公司。公司总占地面积五万平方米,总注册资金达 10 亿元,年产值 8 亿以上,旗下控股及参股公司近 20 家,员工 1000 人以上。在管理上,公司采用行业总经理负责制,各子公司独立经营与核算,持续自主成长的管理模式。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳门