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技术支持工程师

北京美飒格松柏科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述


1、解决软件系统运行维护过程中的技术支持类问题,确保甲方日常应用; 

2、对客户提供电话及远程技术支持;

3、与外部厂商做好沟通,做好问题流转;

4、提高客户满意度,维护公司信誉,促进公司产品质量的改善; 

5、接到客户的反馈、投诉、或者是其他部门的相关信息后,及时与客户联系,确认客户投诉的原因,制订解决办法,经部门批准后实施。

6、接受项目经理对技术支持中运维工作的指导和管理,及接受领导安排的其它工作;

任职要求:

1、计算机相关专业大学专科以上学历,大专能力强者可放宽条件;

2、具有独立解决问题的能力和良好的沟通能力; 

3、具备计算机基础知识、数据库基础知识、操作系统基础知识、电子硬件产品相关知识;

4、熟练使用办公软件;

5、具备良好的安全管理意识、客户服务意识;

6、具备良好的团队合作精神,工作认真细致;

7、具有系统集成相关经验优先;

8、了解零售行业业务、系统经验,了解加油站业务、系统经验者优先考虑。

公司介绍


北京美飒格集团公司(简称美飒格)创始于 2001 年,位于北京中关村昌平科技园区,

是集 IT、工业制造、房地产、商贸、投资、物业等于一体的大型集团公司。公司总占地面积五万平方米,总注册资金达 10 亿元,年产值 8 亿以上,旗下控股及参股公司近 20 家,员工 1000 人以上。在管理上,公司采用行业总经理负责制,各子公司独立经营与核算,持续自主成长的管理模式。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳门