客服/客服专员
上海丽亿商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责商城客户咨询、售前、售中、售后的答疑;
2、根据领导要求负责商城后台的产品上架、下架、调整等工作;
3、整理商家相关资料,建立和管理商家档案和信息数据库;
4、用户订单跟进,落实款项到帐;
5、收集并受理用户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录上报;
7、维护良好的商家与用户的关系,掌握用户需求并做好回访工作;
8、负责与相关部门的业务协调,及时解决用户提出的问题;
9、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,35周岁以下,专业、性别不限;
2、1~3年工作经验,有过淘宝客服经验者优先;
2、普通话标准,善于沟通,具有较好的心理素质,有团队合作意识;
3、为人热情、诚恳,耐心细致,具有强烈的客户服务意识;
4、具有良好的团队协作精神和沟通协调能力,高度的责任心。
职位描述:
1、负责商城客户咨询、售前、售中、售后的答疑;
2、根据领导要求负责商城后台的产品上架、下架、调整等工作;
3、整理商家相关资料,建立和管理商家档案和信息数据库;
4、用户订单跟进,落实款项到帐;
5、收集并受理用户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录上报;
7、维护良好的商家与用户的关系,掌握用户需求并做好回访工作;
8、负责与相关部门的业务协调,及时解决用户提出的问题;
9、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,35周岁以下,专业、性别不限;
2、1~3年工作经验,有过淘宝客服经验者优先;
2、普通话标准,善于沟通,具有较好的心理素质,有团队合作意识;
3、为人热情、诚恳,耐心细致,具有强烈的客户服务意识;
4、具有良好的团队协作精神和沟通协调能力,高度的责任心。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服服务 客服 在线咨询
公司介绍
2014年12月卡枚连总部成立于中国的上海,主要以嫁接高端品牌与高净值会员的线下互动活动,从而产生消费转化;我们会给我们的品牌方带去高质量的线下流量,为他们产生线下转化;为我们的会员介绍一些拥有高质量的服务品牌方,满足他们的消费、生活习惯。
卡枚连致力于打造面向高净值人群的日常消费、生活品味、圈层社交等一体化的互联网技术平台,让高净值人群体验到定制化和个性化的服务,以满足他们的需求。 囊括品牌时装、配饰、珠宝钻石,名酒等高端品牌。与超过300个品牌合作伙伴达成战略合作。
在人们追求事业成功和幸福快乐的生活过程中,存在一个类似血脉的系统,即人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命支持系统,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统,而卡枚连就是您人脉网络的搭建人和维护者。
卡枚连一直免费发布各个品牌的免费粉色活动,并坚持开发有卡枚连特色的黛色活动。在卡枚连平台消费,不但可以买到称心的物品,还可以结交人脉,互动和交流。
平台的终点是教育,卡枚连历时6年,从社交平台升级到实体知见研究院,知见修德是研究院的核心教义,独家开发版权课程,帮助学员在课程中找到真实的合作伙伴,并学会合作思维,长期建立合作关系,课程迄今已经协助学员之间完成过千万的交易, 掌握社交知识, 快速塑造自己的人脉圈, 打造社交地基。
邀请***的心理学家、经济学家、哲学家、科学家等专家教授进行理论的补充, 并结合自身的社交案例和经验, 出版实践课程教材, 同时辅助以线上课程、社群等形式传播理念和思想, 多管齐下, 双商成长, 帮助更多人实现重塑知见, 成就梦想, 是卡枚连的办学目标。
您可以通过以下渠道了解我司:
微信公众号:卡枚连
APP请搜索:卡枚连
卡枚连致力于打造面向高净值人群的日常消费、生活品味、圈层社交等一体化的互联网技术平台,让高净值人群体验到定制化和个性化的服务,以满足他们的需求。 囊括品牌时装、配饰、珠宝钻石,名酒等高端品牌。与超过300个品牌合作伙伴达成战略合作。
在人们追求事业成功和幸福快乐的生活过程中,存在一个类似血脉的系统,即人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命支持系统,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统,而卡枚连就是您人脉网络的搭建人和维护者。
卡枚连一直免费发布各个品牌的免费粉色活动,并坚持开发有卡枚连特色的黛色活动。在卡枚连平台消费,不但可以买到称心的物品,还可以结交人脉,互动和交流。
平台的终点是教育,卡枚连历时6年,从社交平台升级到实体知见研究院,知见修德是研究院的核心教义,独家开发版权课程,帮助学员在课程中找到真实的合作伙伴,并学会合作思维,长期建立合作关系,课程迄今已经协助学员之间完成过千万的交易, 掌握社交知识, 快速塑造自己的人脉圈, 打造社交地基。
邀请***的心理学家、经济学家、哲学家、科学家等专家教授进行理论的补充, 并结合自身的社交案例和经验, 出版实践课程教材, 同时辅助以线上课程、社群等形式传播理念和思想, 多管齐下, 双商成长, 帮助更多人实现重塑知见, 成就梦想, 是卡枚连的办学目标。
您可以通过以下渠道了解我司:
微信公众号:卡枚连
APP请搜索:卡枚连
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区莲花路1308号(宏汇莲花广场)A座206室