北京招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）按工作流程受理多接入渠道客户咨询、回访及对授权业务进行处理，并进行完整记录；
（2）本人无法处理或未授权的咨询及回访业务，按工作流程及时提交、反馈相关部门或人员；
（3）不断学习新技术和新业务知识，了解和掌握顾客的心理和需求，不断提高自身业务素质和服务水平；
（4）服从工作安排，听从甲方的管理和调度。
任职要求：
（1）普通话标准，吐字清晰，嗓音令人舒适；
（2）经过乙方的呼叫中心专业训练优先（包括但不限于服务技巧、服务礼仪、心理素质等）；
（3）掌握一定的电脑操作及办公软件使用技能，中文输入在40字/分钟以上；
（4）有较强的倾听能力、语言表达能力及沟通能力；
（5）中专以上学历，专业不限；
（6）适应重复性工作内容，可以接受轮班制工作时间；
（7）有较强的客户服务意识；
（8）工作勤恳守时积极，富有创造力和探索精神。
 转正基本工资3500-4500+200全勤+300餐补+200交通补贴+绩效+加班补贴，综合薪资4000-5000左右+入职即上五险一金+双休。可以提供免费住宿，如住宿不享受餐补和交补。

“一天入职网” 是北京思睿网信科技有限公司全力打造的全新模式的人力资源服务平台， 公司成立于2012年，主要业务为：人才外包和派遣、批量招聘、高级猎聘、企业内训、员工关系和福利管理、员工绩效管理和呼叫中心业务外包服务。
“责任、创新”是我们的理念、“专业、热忱”是我们的方法。在北京，我们拥有1000平米的招聘和培训用办公室，有50坐席的呼叫中心专注于呼叫中心人才的搜寻，并有数个招聘服务团队针对企业人力资源服务需求提供专业、全面的招聘分析、人才供给、人才培训培养及长期跟踪诊断服务。
我们的思睿研究院与全国***的人力资源、社会学、心理学等方面的专家合作，在企业组织与发展、企业文化的确立与实施、各种形态组织的招聘体系、求职者心态、员工角色认知等诸多方面进行了深入的探讨并建立思睿“高效、专业”的招聘体系。
现在，“一天入职网”可以提供每周5场、每场平均100人的对口人才专场招聘面试会，30名专业的呼叫中心老师负责跟进员工入职后的能力提升和稳定性。目前，每月平均向各大呼叫中心及其他人才需求企业输送员工达500人以上，为58同城、亚马逊、阳光财险等知名的金融及互联网企业提供人力资源外包服务。另外，公司拥有专业的猎聘团队和强大的人才数据库，可以随时向各社会企业提供更专业的高端岗位猎聘工作。同时可为求职者与用人企业提供有针对性的定制服务。
公司将以北京为中心的华北地区，拓展到以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，5年内公司服务将覆盖全国大部分城市。



企业愿景
中国最具专业性和创新性的人才服务公司
企业使命
专注人力资源，助力中国企业发展
价值观
客户第一，员工第二，股东第三