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客服专员

喜德瑞热能技术(天津)有限公司北京咨询分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1. 根据公司提供的客户信息对客户进行定期跟踪回访
2. 根据要求,整理汇总服务单据
3. 通过有效沟通,能准确了解到客户需求及反馈
4. 接听客户来电,按照流程向客户提供准确的服务
5. 通过专业的服务,与客户建立良好关系,维护公司形象
6. 公司安排的其他相关工作

岗位要求:
1. 大专及以上学历,供热通风与空调工程、热能工程相关专业者优先
2. 有400呼叫中心、售后客户服务相关工作经验者优先
3. 男女不限,普通话标准,电话沟通应变能力强
4. 熟练运用office 办公软件,尤其是Excel, PPT, Word

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

公司介绍

喜德瑞热能技术有限公司

BDR Thermea, is now one of the world’s leading manufacturers and distributors of innovative heating and hot water systems and services, operating in a market worth over

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝外大街22号泛利大厦