客服专员
喜德瑞热能技术（天津）有限公司北京咨询分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：建筑/建材/工程 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-11-20
- 工作地点：北京
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
岗位描述：
1. 根据公司提供的客户信息对客户进行定期跟踪回访
2. 根据要求，整理汇总服务单据
3. 通过有效沟通，能准确了解到客户需求及反馈
4. 接听客户来电，按照流程向客户提供准确的服务
5. 通过专业的服务，与客户建立良好关系，维护公司形象
6. 公司安排的其他相关工作
岗位要求：
1. 大专及以上学历，供热通风与空调工程、热能工程相关专业者优先
2. 有400呼叫中心、售后客户服务相关工作经验者优先
3. 男女不限，普通话标准，电话沟通应变能力强
4. 熟练运用office 办公软件，尤其是Excel, PPT, Word
岗位描述：
1. 根据公司提供的客户信息对客户进行定期跟踪回访
2. 根据要求，整理汇总服务单据
3. 通过有效沟通，能准确了解到客户需求及反馈
4. 接听客户来电，按照流程向客户提供准确的服务
5. 通过专业的服务，与客户建立良好关系，维护公司形象
6. 公司安排的其他相关工作
岗位要求：
1. 大专及以上学历，供热通风与空调工程、热能工程相关专业者优先
2. 有400呼叫中心、售后客户服务相关工作经验者优先
3. 男女不限，普通话标准，电话沟通应变能力强
4. 熟练运用office 办公软件，尤其是Excel, PPT, Word
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
喜德瑞热能技术有限公司
BDR Thermea, is now one of the world’s leading manufacturers and distributors of innovative heating and hot water systems and services, operating in a market worth over
BDR Thermea, is now one of the world’s leading manufacturers and distributors of innovative heating and hot water systems and services, operating in a market worth over
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝外大街22号泛利大厦