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客服专员

北京纵横三北热力科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.及时核对所负责辖区居民户供暖费、生活热水收费情况汇报。
2.督促用户按规定期限及时缴纳生活用水、供暖等费用。
3.根据当日的收费凭证按时完成供暖收入系统的分区/楼、分户进行录入。
4.定期整理欠费业务信息,分析欠费原因,并进行催缴。
5.妥善保管各种空白收据、结算凭证。
6.接待和处理业主的报修、投诉,并及时上报、反馈相关部门处理,做好相关记录回访工作。
7.配合公司财务部工作,做好每月供暖收入的核算对帐,每周、月与公司财务对帐。
任职要求:
1.3年以上工作经验(有收费、收银财务或物业工作经验者优先);
2.20岁以上,中专或高中以上学历;
3.态度和蔼,礼貌热情,善与人沟通;
4.为人正直、诚实、踏实肯干,有敬业精神;
5.有较强的服务意识和执行力,良好的团队合作意识;
6.具有较强的成本节约意识;有事业心,能够与企业共谋发展;

职能类别: 物业管理专员/助理

公司介绍

    北京纵横三北热力科技有限公司成立于2006年,注册资本5000万,是一家从事供热系统全方位节能技术开发与应用的专业科技供热公司。公司是北京市供热协会理事单位,是中国节能协会、北京节能环保促进会会员单位。于2008年8月通过“合同能源管理”ISO9001:2000质量体系认证,于2009年通过ISO14001环境管理体系认证及GB/T28001职业健康安全管理体系认证。我公司被列入第1批节能服务公司备案名单,2015年获“安全生产标准化二级企业认证”。
 
    公司以“追求快乐,创造和谐”经营理念,以“尊重学历,注重能力”的用人原则,吸引和凝聚了一支理论与实践相融合、以节能技术和合同能源运行管理见长、不断挑战和创新的专业技术团队,现有员工近1000余人。公司本着“创新是灵魂,质量是生命”的宗旨,以实现“科技的手段、经济的投入、***的效益”为目的,创建了“技术精益求精,服务尽善尽美”的行业品牌。
 
    公司拥有目前国内先进的供热系统节能技术和产品,如管网水力平衡、分时分温分区改造、循环泵节电等设计技术,具有锅炉群控系统、气候补偿器和烟气余热回收装置等产品。公司自主研发的“智能化控制的节能供热系统”、“烟气冷凝节能器”获得国家实用新型专利。截至目前,依托自身技术、运营和管理优势,顺势引进EMC经营模式,成为全方位技术和管理输出的技术服务型公司,公司自成立以来所承接、实施合作的节能项目120多个,运营管理的供热面积1000多万平方米,供暖项目遍布北京6大城区及远郊区县。
 
    企业以“财富源于社会回归自然”的价值观,追求“公转有轨,自转有序”的管理境界,努力为员工营造一个轻松而愉悦的工作、生活环境,为用户创造效益,为伙伴创造商机,为社会创造价值,为国家的节能减排事业及供热行业贡献自己的力量!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东城区安定路20号东方燕都商务楼1号楼301室