北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听客户服务热线
2.负责业务咨询、查询、客户投诉等问题
3.积极配合公司对外的各项宣传活动，及时向客户提供最新信息
4.负责及时将需要处理信息以工单形式流转至相关工作人员处理。
5.协助客户进行信息登记和更新并建立客户档案，对工作过程中接触的客户机密及客户信息进行严格保密。

任职要求：
1.高中以上，年龄在20-40岁，男女不限
2.熟练使用OFFICE办公软件
3.具备良好沟通技巧，能处理各种客户需求或客户投诉问题
4.具有优良的服务洞察力和敬业精神

北京三才智者技术服务有限公司，主要从事以IT行业为主的人才外包、猎头服务、企业培训及大学生求职辅导等相关业务。公司秉着“感恩 专业 合作 超越”的服务理念，面向全国，通过强有力的服务支持能力、灵活而个性的服务方案及丰富的服务实践经验，为各企业提供有价值的专业人力资源及培训相关服务。