网络客服/在线咨询(新老手均可)
北京企云科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-11-22
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责在线回答回复客户提问,增加客户粘度
2、解决或协助解决客户疑问,宣传企业及专家特色特长
3、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神
4、具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力;
5、按要求上报工作报表,建立《客户档案》及回访计划
任职资格:
1、年龄20-35周岁,男女不限,专业不限;
2、熟练操作电脑。有较好的适应能力和学习能力;
3、善于与人沟通,思维活跃,具备一定的理解与领悟能力;
4、热爱销售,踏实,专注,有明确的职业规划;
5、上网熟练,打字速度快,熟悉QQ、微信、商务通等网络医疗客服软件;
6、有较强的沟通能力和学习能力,头脑灵活,思维敏捷者优先;
福利待遇:
1、薪资体系:底薪+提成+额外奖金,(周奖+月奖+年终奖)
2、基本福利:每周单休,法定节假日,五险,带薪年假;
3、职位晋升:组长--主管 (包含组长以上按团队业绩流水提成);
4、培训体系:入职前专业知识培训+实习期部门培训+师徒一对一辅导;(带薪培训)
5、其他福利:公司提供饭补、员工生日礼物、生活化的办公环境、融洽的工作氛围
岗位职责:
1、负责在线回答回复客户提问,增加客户粘度
2、解决或协助解决客户疑问,宣传企业及专家特色特长
3、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神
4、具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力;
5、按要求上报工作报表,建立《客户档案》及回访计划
任职资格:
1、年龄20-35周岁,男女不限,专业不限;
2、熟练操作电脑。有较好的适应能力和学习能力;
3、善于与人沟通,思维活跃,具备一定的理解与领悟能力;
4、热爱销售,踏实,专注,有明确的职业规划;
5、上网熟练,打字速度快,熟悉QQ、微信、商务通等网络医疗客服软件;
6、有较强的沟通能力和学习能力,头脑灵活,思维敏捷者优先;
福利待遇:
1、薪资体系:底薪+提成+额外奖金,(周奖+月奖+年终奖)
2、基本福利:每周单休,法定节假日,五险,带薪年假;
3、职位晋升:组长--主管 (包含组长以上按团队业绩流水提成);
4、培训体系:入职前专业知识培训+实习期部门培训+师徒一对一辅导;(带薪培训)
5、其他福利:公司提供饭补、员工生日礼物、生活化的办公环境、融洽的工作氛围
职能类别: 呼叫中心客服
关键字: 周末双休 绩效奖金 客服 电话销售
公司介绍
北京企云互联科技有限公司(企云互联)拥有专业的技术开发团队!主要为各大企事业单位提供网站建设解决方案,软件开发,网络营销服务!经过多年的积累和不断的追求创新,企云互联在网站策划,技术应用,移动软件开发,网络营销领域取得了不俗的成绩。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西二旗辉煌国际