电话客服专员
晋商睦家国际房地产顾问(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:信托/担保/拍卖/典当 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、电话挖掘有意向贷款客户;
2、保持电话畅通,服务规范用语;
3、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与业务部门或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
二、任职要求:
1、全日制统招专科以上学历,22--28周岁;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、以客户为主,具有积极、优秀的服务意识,工作热情,对待客户耐心礼貌。
有意者可将简历发送至910549997@qq.com或致电 廖经理:13718595757
面试地点:北京市朝阳区中国第一商厦A座2904
一、岗位职责:
1、电话挖掘有意向贷款客户;
2、保持电话畅通,服务规范用语;
3、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与业务部门或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
二、任职要求:
1、全日制统招专科以上学历,22--28周岁;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、以客户为主,具有积极、优秀的服务意识,工作热情,对待客户耐心礼貌。
有意者可将简历发送至910549997@qq.com或致电 廖经理:13718595757
面试地点:北京市朝阳区中国第一商厦A座2904
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 销售
公司介绍
晋商睦家投融资有限公司(以下简称“晋商睦家”),其前身为晋商睦家国际房地产顾问(北京)有限公司,于2009年3月在北京正式开业,是经北京工商管理局批准设立的专业投融资企业。公司目前注册资本1000万,现凭借雄厚的资本和背景资源,运用担保和创新的运营模式,全面整合相关产业优势资源,积极参与中国信用担保行业体系的建立,力求发展成为独具特色的专业化投资融资机构。
作为北京市担保行业协会的会员单位,本公司对金融市场、融资领域的政策性走向和市场变化既有着独到的见解与分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,并与多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。公司目前拥有一支高素质的精英团队,不断追求先进的信用担保管理模式,致力于建立更专业化的担保业务运营和严谨的风险控制管理体系。2010年,“晋商睦家”在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,“晋商睦家”的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
作为北京市担保行业协会的会员单位,本公司对金融市场、融资领域的政策性走向和市场变化既有着独到的见解与分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,并与多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。公司目前拥有一支高素质的精英团队,不断追求先进的信用担保管理模式,致力于建立更专业化的担保业务运营和严谨的风险控制管理体系。2010年,“晋商睦家”在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,“晋商睦家”的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
联系方式
- Email:380594353@qq.com
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区朝阳路中国第一商城A座2904