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客服务员

摩根创投(北京)投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈;
2、整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
3、对客户进行不定期的回访,提高客户满意度;
4、维护老客户的业务,挖掘客户最大潜能;
5、上级领导分配的其他相关工作。

任职条件:
1、大专及以上学历,一年以上相关工作经验,有客服经验,懂金融、理财相关知识优先;
2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,具有较强的客户服务意识;
3、有良好的倾听能力,头脑清晰,思维敏捷,能够耐心细致地处理问题,工作主动积极;
4、学习能力强,有团队合作精神,性格开朗;
5、能熟练的操作office办公软件。

薪资与福利
1、综合年薪7-8万,年终奖、额外奖金、各类过节福利样样齐全,每年提供薪资晋升福利,年薪10万,等你来挑战!
2、岗位薪资:带薪培训,综合月均约5-8千。
3、提供横向及纵向的发展平台。
4、生日福利、节日礼品、春节礼包等应有尽有!
  
丰富多彩的文化生活
1、贯穿全年精彩纷呈的文化活动(拓展、春游、趣味运动会、体育赛事、年会……)
2、羽毛球、篮球、兵乓球等活动,将开启你的洪荒之力,等你来挑战!
  
办公地点及联系方式
1、公司网站:www.morganvc.cn
2、办公地址:北京市朝阳区西大望路1号温特莱中心B座807(地铁1号出A口、14号线出E口,大望路站下)
3、联系方式与简历接收邮箱
顾*** 010-53380579    邮箱:mgct@morganvc.cn

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

公司介绍

摩根创投(北京)投资管有限公司总部设立在CBD金融服务区,经中国证券业协会备案,专注于:股权投资、创投、上市公司再融资咨询、新三板挂牌上市咨询等资本运作领域的服务。是一家服务于高净值投资者,为创新型中小企业提供创业投资,助力国内优质中小企业实现产业资本运作的金融机构。与强有力券商、银行、证券机构、私募基金、投行机构、财务公司、律师事务所等建立了长期的战略合作伙伴关系,拥有专业的研究团队,以严格的风险控制机制,打造多元化的金融产业链,为投资者提供专业、稳健、安全、高效的金融服务。

联系方式

  • Email:mgct@morganvc.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区西大望路1号温特莱中心B座807