订餐客服
广州餐道信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-16
- 工作地点:上海-虹口区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户订餐来电;
2、记录顾客相关订餐信息;
3、使用订餐系统完成客户网上订餐;
4、处理简单的顾客反馈,确保顾客满意度;
5、解答客户关于订餐的咨询。
任职要求:
1、能适应上通宵晚班;能接受轮班制;
2、16周岁以上,性别不限,中专以上学历;
3、声线甜美,普通话标准、无方言口音;
4、熟悉电脑操作,中文打字速度30字/分钟以上;
5、工作细致认真、积极,具备团队协作精神;
6、热爱呼叫中心工作,服务意识强,有良好的沟通能力与亲和力;
7、有呼叫中心服务及相关从业经验者优先;
工作地址:
上海市虹口区东江湾路188号A幢2楼
联系人:田小姐
电话:021-60349500
岗位职责:
1、接听客户订餐来电;
2、记录顾客相关订餐信息;
3、使用订餐系统完成客户网上订餐;
4、处理简单的顾客反馈,确保顾客满意度;
5、解答客户关于订餐的咨询。
任职要求:
1、能适应上通宵晚班;能接受轮班制;
2、16周岁以上,性别不限,中专以上学历;
3、声线甜美,普通话标准、无方言口音;
4、熟悉电脑操作,中文打字速度30字/分钟以上;
5、工作细致认真、积极,具备团队协作精神;
6、热爱呼叫中心工作,服务意识强,有良好的沟通能力与亲和力;
7、有呼叫中心服务及相关从业经验者优先;
工作地址:
上海市虹口区东江湾路188号A幢2楼
联系人:田小姐
电话:021-60349500
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
摘要:
餐道是一个全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台的科技型公司,致力于国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。
简介
广州餐道信息科技成立于2014年,总部位于广州,在北京、上海、香港等地设有分公司。餐道技术产品研发团队超过百人,同时在北上广、青岛、无锡设有6个运营场地,总计超过3,000个席位。公司拥有十余年餐饮系统实战研发经验,致力于为餐饮企业提供外卖管理系统,配送系统,数据中台,BI数据分析,外卖运营等一体化解决方案,服务国内外连锁品牌超过160个,包括为麦当劳、哈根达斯、汉堡王、棒约翰、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫等众多知名连锁餐饮集团提供优质服务,目前已经成为国内***的B-端餐饮外卖管理Saas平台。
餐道秉承着: 产品***,服务第二,销售第三之开拓精神, “为商户增收”的核心, 研发了众多卓越领先的产品功能,同时善于利用大数据为商户提供精准的营业报表分析。餐道利用自己全渠道管理的特点,还有数据营运中台的优势,帮助餐饮企业实现外卖化、零售化、智能化、数据化,最终实现数字决策营销。截止2018年,餐道单月管理的订单已超过10亿GMV,服务城市超过300个, 年营业额接近一亿。在服务的客户中,多数客户营业额提升30%。
未来,李振宏先生将继续带领着餐道信息科技,在餐饮行业中承担更多的社会责任及贡献更多的力量。
餐道是一个全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台的科技型公司,致力于国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。
简介
广州餐道信息科技成立于2014年,总部位于广州,在北京、上海、香港等地设有分公司。餐道技术产品研发团队超过百人,同时在北上广、青岛、无锡设有6个运营场地,总计超过3,000个席位。公司拥有十余年餐饮系统实战研发经验,致力于为餐饮企业提供外卖管理系统,配送系统,数据中台,BI数据分析,外卖运营等一体化解决方案,服务国内外连锁品牌超过160个,包括为麦当劳、哈根达斯、汉堡王、棒约翰、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫等众多知名连锁餐饮集团提供优质服务,目前已经成为国内***的B-端餐饮外卖管理Saas平台。
餐道秉承着: 产品***,服务第二,销售第三之开拓精神, “为商户增收”的核心, 研发了众多卓越领先的产品功能,同时善于利用大数据为商户提供精准的营业报表分析。餐道利用自己全渠道管理的特点,还有数据营运中台的优势,帮助餐饮企业实现外卖化、零售化、智能化、数据化,最终实现数字决策营销。截止2018年,餐道单月管理的订单已超过10亿GMV,服务城市超过300个, 年营业额接近一亿。在服务的客户中,多数客户营业额提升30%。
未来,李振宏先生将继续带领着餐道信息科技,在餐饮行业中承担更多的社会责任及贡献更多的力量。
联系方式
- Email:kirahe@can-dao.com
- 公司地址:地址:span深南大道与泰然九路交界东南本元大厦5A( 誉庭·创享空间)8022房