北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责24小时在线解答、指导用户关于技术问题的售后服务工作；
2、 能使用在线沟通工具，如微信群/QQ群/邮件/400软件系统等完成在线支持工作；
3、 耐心细致的解答用户问题，提高用户对产品和服务的满意度。


任职要求：
1、 大专及以上学历，应届毕业生或一年左右工作经验；
2、 计算机、软件、信息相关专业等优先考虑；
3、 具有良好的客户服务意识，较好的沟通、应变能力；
4、 工作时间：工作日早9-晚6；晚上及周六日可以接打电话。

 北京握奇数据股份有限公司成立于1994年，总部设在北京。

  作为全球领先的数据安全解决方案提供商，握奇已经拥有以新加坡为国际业务总部的覆盖美国、法国、印度，韩国等10个海外分支机构，全系列产品和解决方案广泛应用到全球60多个国家和地区，成功服务于电信、金融、交通、政府、公共事业等领域行业客户，为数亿用户的身份认证与安全交易保驾护航。

  握奇拥有广泛的产品线，涵盖智能可穿戴设备、智能移动终端、移动支付、金融IC卡、移动通信SIM、交通卡、金融社保卡、网银安全认证设备、高速公路不停车收费ETC、读卡器等。握奇致力于为客户提供端到端的解决方案，从硬件、安全操作系统、应用，到个人化、远程管理、密钥管理等服务。

  握奇不断致力于数字世界的融合与创新：首创TimeCOS？，国内***个智能卡安全操作系统； ESAM技术，引领国内公共事业收费由后付费向预付费变革； WatchKEY和WatchKEY OCL，引领着中国市场网银安全的发展趋势；SIMpass？，为移动通信运营商打造的基于SIM卡的移动支付解决方案，全球用户量超过千万；Sharkey系列可穿戴产品，将支付安全与运动可穿戴相结合，开辟智能可穿戴设备的细分应用市场； WatchTrust移动安全解决方案，使移动互联网应用安全及良好用户体验完美兼得。