客服专员
安吉快运(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-12-04
- 工作地点:上海-青浦区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1、负责客户的日常发货跟踪与维护;
2、按时提供所需要的跟踪报表、报告、对账单;
3、负责跟进解决客户的理赔、应收账款;
4、接听客户来电、受理客户查询、发货、监控订单完成情况;
二、岗位要求:
1、专科以上学历,具有1年以上物流行业或快递行业客服工作管理经验;
2、熟悉TMS系统操作,了解物流单据,熟练操作OFFICE、EXCEL办公软件操作;
3、良好的沟通和表达能力、独立解决问题的能力。
一、岗位职责
1、负责客户的日常发货跟踪与维护;
2、按时提供所需要的跟踪报表、报告、对账单;
3、负责跟进解决客户的理赔、应收账款;
4、接听客户来电、受理客户查询、发货、监控订单完成情况;
二、岗位要求:
1、专科以上学历,具有1年以上物流行业或快递行业客服工作管理经验;
2、熟悉TMS系统操作,了解物流单据,熟练操作OFFICE、EXCEL办公软件操作;
3、良好的沟通和表达能力、独立解决问题的能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
安吉快运(上海)有限公司是安吉汽车物流股份有限公司下的全资子公司,隶属上汽集团。是一家专门从事中大票零担业务为主的综合性网络型物流供应链一体化服务公司。
公司业务主要面向中小型企业客户及个人,为其提供物流仓、运、配、装、+、一体化一站式的便捷综合性物流供应链服务。
随着公司业务的迅速发展,公司急需大量专业人才和管理人才,我们热情诚邀有志向、有梦想、渴望在物流行业发展的您的加入!
公司业务主要面向中小型企业客户及个人,为其提供物流仓、运、配、装、+、一体化一站式的便捷综合性物流供应链服务。
随着公司业务的迅速发展,公司急需大量专业人才和管理人才,我们热情诚邀有志向、有梦想、渴望在物流行业发展的您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:大兴区黄村