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售后续费客服(互联网朝阳行业)

北京中能联合工程技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-28
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、完成每年度、季度、月度的客户续费任务;
2、收集有效客户的真实信息,保证业务发展的延续性;
3、客户咨询应对、回访,以优质的服务提升客户满意度;
4、保证销售合同的及时签订及存档,督促客户按时回款;
5、完成上级领导交给的其他任务。

任职要求:
1.22-35岁的有志青年,能够承受工作压力,勇于挑战高薪;
2.有相关电话客服经验或客户服务经验者优先;
3.具有良好的语言表达能力和沟通技巧以及应变能力,责任心强,有团队意识;
4.销售相关工作1年以上,能及时处理好客户问题;
5.热情,开朗,有责任心,富有耐心,要心细;
6.有强烈的进取意识,服务意识良好,致力于和公司一起发展;

三、工作时间:
1、每周五天工作制,周六、日双休
2、每日八小时工作制,9:00-12:00/13:00-18:00,15:00-17:00有下午茶;
3、法定节假日带薪休假;

四、晋升空间:
公司所有中高层均是由 内部提名选拔 和 自我推荐
客服路线:客户专员->客服主管->客服经理->客服总监
销售路线:销售代表->销售主管->销售经理->销售总监

薪金福利:
1、薪资结构:基本工资+岗位补助+提成+现金奖励+全勤奖+年终奖
2、公司福利:
A 每年2-3次调薪机会,根据公司的经营情况,基本薪资10%-20%的增长
B 公司为您提供完善的福利机制、六日双休、节假日带薪休假
C 公司为所有正式员工缴纳社会保险
D公司为员工提供下午茶(水果、点心等)
E公司为当月过生日的员工举办生日会
F 公司会根据节日需求为员工发放节日福利
G 部门定期组织相关活动(聚餐、唱歌、踏春、郊游、爬山等)
H 公司组织员工年度体检
I公司对优秀员工的工作表现实行年终奖励制度
J 完善的培训体系,提供管理类、专业类培训
K 健全的人才培养、晋升机制,为员工提供能力实施的平台和发展空间
L 为优秀的员工提供考察、学习、研究、交流的机会
 
公司网址:http://www.cceup.com

人事助理电话:010-63898612/13391658919

公司地址:
北京(总部):
北京市丰台区西国贸科技孵化广场二层左侧办公区
联系电话:13391656009人事部
石家庄分公司:
河北省石家庄市广安大街银泰国际A座6层
哈尔滨分公司:
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街242号福斯特大厦
武汉分公司:
湖北省武汉市武昌区武珞路628号亚洲贸易广场A座

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

公司简介
北京中能联合工程技术有限公司(CCEUP)总部设在北京,是专业为能源、石油 、化工、冶金、矿山、电力、环保、纺织、机械、建材等行业提供工程设计、规划、设备采购、工程项目咨询及研究,并致力于协助国内外企业开拓国内国际市场的专业性咨询公司。作为专业工程咨询服务机构,公司一直奉行专业化、国际化的发展方向,秉承遵循市场导向、关注客户需求、完善客户服务的原则,在业内赢得了良好声誉。同时与国内各地发改委和各大行业设计院、采购部门单位建立了广泛长期的友好合作关系。将全国工业工程项目信息进行收集整理,为客户提供全面的工程项目咨询服务。
依托在国内行业丰富的研究经验以及为国内外大型公司提供服务的深厚功力,CCEUP在行业内已树立 “专业化市场研究+行业背景+营销咨询增值服务”的品牌形象。这种基于市场深度分析的前瞻性的战略定位,使得CCEUP在众多信息服务商中脱颖而出,并成为工程项目信息市场行业的领导者,进而不断为客户提供满意和超值的工程项目服务。
我们秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,时刻将客户的需求放在第一位,努力创造并树立优秀的企业品牌形象,不断吸收和培养优秀的专业人才,加强与社会各界的合作,为企业自身和客户开拓更广阔的市场空间。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰台区丰管路16号西国贸大厦2048A