北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责公司平台管理，包括账号管理，客户管理等；

2、通过电话受理咨询客户的相关问题，能够及时给到正确和满意的回复；

3、做好客户档案管理，定期电话回访客户并达成交易，维护优质潜在客户；

4、负责处理客户投诉，提高客户满意度，并做好投诉信息的管理工作；

5、对以上工作的内容做好记录统计，日报总结，紧急问题及时上报处理；

6、领导安排的其他临时性工作。

任职要求：

1、有1年以上电话销售或者客服岗经验优先，优秀应届毕业生优先；

2、工作有耐心，性格开朗，有较强的语言表达能力和沟通技巧；

3、工作积极主动，具有良好的客户服务意识、耐心和责任心；

4、普通话标准，具有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力。

底薪+绩效+提成+奖金+五险+团建

 北京鼎泰智源科技有限公司成立于2011年，创始人高强是清华大学客座教授，核心团队主要由清华、北大、法大等9位博士组成，是清华大学研究生实习基地 。 “法海风控”是北京鼎泰智源科技有限公司旗下金融风控品牌，中国领先的大数据金融风控服务机构，中标委全国金融标准组成员，乌镇峰会金融大数据领域***受邀参展商，清华大学数据科研院/经济管理学院研究生实习基地。法海风控的核心技术包括人工智能2.0（小龙人元智）、蝴蝶推衍、残影还原和时空计算等等，在业界处于领先地位。基于人工智能的数据采集引擎“法海天罗数据采集系统”和人工智能数据清洗引擎“小龙人”是法海风控的核心技术底层，该技术对于中文文本分析的识别精度高达99%，遥遥领先于竞争对手。法海庞大的数据逐步成为金融机构必备产品，尤其是基于公开数据加工的***数据，如“法海涉诉黑名单”、“法海网贷黑名单”、“法海企业风险监控系统”在市场上获得了广泛的好评，为金融机构有效的防范了信贷风险。目前已经于中国人民银行、中国质量认证中心、清华大学、中国政法大学、哈佛大学等多家大学有广泛合作。法海推出的核心产品——银行信贷风险控制系统在中国银行、工商银行等五大国有银行，平安银行、招商银行、兴业银行、台州银行、南京银行、广发银行等多家银行有了深入应用。法海风控完备的司法、工商、税务、环保、招聘、招投标、行政处罚等82个维度1000多个字段大数据技术服务更是服务于芝麻信用、阿里巴巴、邓白氏、益博睿、海航资本、好贷网、融360、拍拍贷、仲利国际等几百家金融及征信公司，成为风控行业的必备产品。法海风控以“诚心向善”为公司信条，致力于成为中国顶尖的人工智能金融风控服务商，为互联网+信用金融与诚信社会贡献力量。