客服专员
北京恒源生道文化发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-11-20
- 工作地点：北京-大兴区
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3-3.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1.接受客户咨询，记录咨询及投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
1.接受客户咨询，记录咨询及投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.负责对客户订单审单工作；
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职要求：
1.高中/中专以上学历，接收应届毕业生，有客户服务工作经验者优先；
2.普通话标准，有较强的沟通能力、应变能力；
3.熟练使用办公软件，勤奋敬业、责任心强、思路清晰；
4.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
北京恒源生道文化发展有限公司是一家专业从事创意策划、提供礼品设计、制作、销售等一体化服务的公司，现主要服务于各大银行、金融、保险，汽车等行业的积分礼品兑换。公司秉承“做最专业的礼品供应商，以亲情对待同事”的经营理念，为每一个客户量身定制品牌形象。公司的飞速发展，迫切需要优秀人才的加盟，我们期待您在这里加速磨练，快速成长，让我们一起共创恒源生道的美好未来！
联系方式
- 公司地址：地址：span马各庄东小井圆通快递院内泽美仓储