客服专员
北京地球城电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位要求:
1、 大专以上学历;学习能力强,电话销售、客服工作经历优先考虑;
2、 负责客户服务;受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到回复,合理、有效的开展工作;
3、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识及能力,最大限度的提高客户满意度;
4、 能够不断接受各项业务和技能提升培训;
任职资格:
1、 大专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、 会PS优先;
4、 普通话标准,抗压能力强,反应灵敏;
5、 热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职位要求:
1、 大专以上学历;学习能力强,电话销售、客服工作经历优先考虑;
2、 负责客户服务;受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到回复,合理、有效的开展工作;
3、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识及能力,最大限度的提高客户满意度;
4、 能够不断接受各项业务和技能提升培训;
任职资格:
1、 大专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、 会PS优先;
4、 普通话标准,抗压能力强,反应灵敏;
5、 热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
地球城是国家双高新企业。地球城是一个社区集合之城,是一个生态型社区电商共享平台(该平台主要由商城系统、街店系统和社区服务系统三部分构成。 其中商城和街店系统合称为地球城商城,可独立运营)。地球城商城定位本地特卖,主推各地一县一品;地球城商城及其街店系统融合了电商领域批发、零售、预购、通用积分以及O2O、二级分销返利等功能,代表未来共享经济下新电商趋势。
联系方式
- Email:duanxin@dqccc.com
- 公司地址:地址:span海淀区西三环北路21号久凌大厦南楼1205-1207