客服专员/助理（非技术）
美国加联仪器有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：石油/化工/矿产/地质 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2018-04-22
- 工作地点：北京
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 助理业务跟单
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、维护客户关系，定期电话回访客户；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、维护客户关系，定期电话回访客户；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 助理业务跟单
关键字： 客服专员 贸易助理 年终双薪 奖金丰厚 加班补助 立即上岗 补充医疗保险 员工旅游
公司介绍
美国加联仪器有限公司总部位于美国芝加哥。在北京设有分公司，负责中国区的销售和服务。
公司产品有：
元素分析仪
样品前处理设备：球磨机、光谱磨样机等。
各类标准样品。公司独有的上千种标准样品，使得美国加联已经成为名副其实的中国进口标准物质领域的领导者。
各种理化分析仪器常用的备件。
高品质的产品、专业的应用和完善的售后服务，使得美国加联仪器有限公司已经成为中国用户非常信赖的朋友。
了解详细情况请登陆www.well-group.com.cn
公司产品有：
元素分析仪
样品前处理设备：球磨机、光谱磨样机等。
各类标准样品。公司独有的上千种标准样品，使得美国加联已经成为名副其实的中国进口标准物质领域的领导者。
各种理化分析仪器常用的备件。
高品质的产品、专业的应用和完善的售后服务，使得美国加联仪器有限公司已经成为中国用户非常信赖的朋友。
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联系方式
- 公司地址：上班地址：北京市海淀区高粱桥斜街59号中坤大厦1008