北京招聘

岗位职责

1、跟进客户投诉，为客户提供快速、准确与专业的咨询及售后服务

2、记录咨询过程中遇到的问题，及时的同产品部门沟通

3、了解电子产品的售后流程，对产品的售后问题进行处理、记录

4、配合部门经理完成相应的工作。

任职要求：

1、大专以上相关专业学历，具有相关工作经验1年以上

2、普通话标准，声音具有亲和力，热爱客服工作；善于交流，有良好的服务意识

3、有较强的沟通、理解、协调与业务执行能力

4、熟练使用办公软件,打字速度每分钟能达到50个字以上

5、有团队精神，具备相关工作经历者优先考虑。

面试地址：

朝阳区东三环中路建外SOHO17号楼2301 /2303

北京国华汇富电子商务有限责任公司（以下简称："e付天下"）依托强大的金融网络和专家团队，开创了移动支付的新格局。"e付天下"是以跨银行、跨地域、跨网络为格局的无缝平台，以移动支付工具（手机）为主要支付载体，向社会大众提供高效便捷、安全可靠的移动支付服务，目前在移动支付领域稳居前列。其创新性的服务模式加速了金融服务业的发展，提升了资金流转效率，优化现金流，为我国信息化金融服务的推进和发展做出了巨大贡献。
    "e付天下"经营管理团队95%为本科以上学历，公司高层多为金融业内打拼多年的专家。"e付天下"凭借对行业的深刻认知、整合多方资源，目前，服务网络已覆盖全国19个省份，并且渗透率以每月37%的增长率递增，由"e付天下"打造的移动支付"商业航母"正在逐步形成！