北京招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、根据公司的营销战略和销售计划，实施有效地销售策略，完成公司年度销售业绩任务；
2、负责公司客户开发与拓展，建立稳定、高质量的客户关系，确保公司产品销售通畅；
3、负责制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
4、负责处理客户回访、投诉、咨询、意见反馈工作并对相关问题及时跟进处理；
5、建设、管理与培养客户服务团队，对部门员工进行业务培训和工作指导；
6、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核；
7、搭建客户服务系统平台，并不断优化，维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
8、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督。
二、任职资格
1、年龄25-30岁，专科及以上学历，法律、市场营销、新闻、广告学等相关专业。
2、具有较强的项目分析能力和敏锐的市场判断能力，建立潜在客户关系，并能根据客户的需求制定相应的营销策略，具备较强的撰写及独立提案能力。
3、具备很强的市场洞察力、领导力、执行力、组织协调能力、沟通能力、交际能力，熟悉创意、策划、执行整体流程，具备良好的销售意识和沟通技巧。
4、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法。
5、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力。
6、喜欢挑战性的工作，拥有强烈的上进心，能承受较大的工作压力。
三、工资待遇
1.基本工资+加班费+业绩提成+绩效工资+奖金，另加年终奖，年薪12万以上；
2.提供五险一金；带薪年休假。
3.工作优秀者，每年1-2次加薪机会；
4.员工生日礼券，员工聚餐活动。
5.年度免费健康体检，年度免费旅游或拓展。

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