北京招聘

职位描述：
岗位职责:

负责中国移动香港有限公司客户业务咨询办理、投诉受理及优惠推广等服务
福利待遇：
公司统一购买五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）等各类社会统筹保险，并开展企业年金计划、购买补充性商业保险；
公司提供整洁卫生的员工食堂，并提供相应的伙食补贴；
公司为员工提供公务通信费额度；
公司依法安排员工享受带薪年休假；
享受体系化业务和能力提升培训；
办公环境优美气氛好，提供上下班班休息间、运动场等配套服务。

任职资格:

1、学历要求：本科或以上；
2、语言要求：粤语精通、基础英文阅读能力
3、技能要求：熟悉计算机基本操作；
4、素质要求：拥有良好的沟通技巧、表达清晰、有耐心与服务意识为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题。

中移在线服务有限公司（以下简称“中移在线”）是中国移动设立的全资专业子公司，拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区，31省市客服中心，旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来，中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景，开拓创新、随需而变，依托与8亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。