北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作；
2、协助编写、制作有关物业的管理制度等相关文件；
3、对新项目早期介入，物业的承接查验，入住装修等的前期工作进行全程跟进；
4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排工程部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
5、负责物业管理相关费用的收缴工作；
6、定期对服务质量进行统计、分析、并上报提出整改建议；
7、负责对本部门员工的工作作出安排及进行指导、监督及考核；
8、完成领导交办其它工作任务。
任职条件：
1、大专以上学历，具有3年以上物业企业管理服务经验，同时具备高端项目服务经历；
2、具有新项目早期介入、承接查验、物业入住与装修等相关一系列成熟的运作管理经验；
3、具备一定文字功底及较强的执行力并能够协助项目经理完善各项体系建设等文案工作；
4、熟悉国家、地方法规及物业管理条例和安全治安管理条例等专业法律法规；
5、注重员工培训，有较强责任心，团队意识强，带领部门很好的完成各项任务；
6、具有较强的沟通、协调能力，能很好的解决业主提出的各类问题及投诉，提高客户满意度；
7、可以出差者优先考虑。

     “北京瑞策国际物业管理有限公司” 是集物业管理、园林绿化、水电安装、技术推广、房屋装饰装修、机动车公共停车场服务等相关产业于一体的物业管理企业。我公司成立于2007年，却是一个年轻又充满朝气活力的企业，秉循“厚德载物”的企业宗旨，坚持以诚取信，以信立业。我们将永远对客户、员工、社会履行一个企业应尽的全部义务。
       我们倡导“以人为本、固本兴业”的企业文化，我们尽心为企业每位员工创造良好的环境。让每位员工的才华在这里得到施展，员工和企业同步发展，是我们由衷愿望！