北京招聘

职位描述：
1.通过在线聊天工具，高效、妥善处理客户反馈的问题；
2.及时反馈集中出现的问题，协调相关部门，及时进行客户回复与跟进问题的解决；
3.收集客户的意见和建议，并整理信息进行提交和反馈，提高客户满意度；
4.熟练使用在线聊天软件，并掌握公司各项业务及流程，及时回复客户的各种咨询和投诉；
5.及时查看微博信息和评论，及时处理和反馈客户的问题，做到跨部门间的有效沟通与协作；
6.有责任心，情绪控制力较强。
薪资4-6K
工作地点：一号线大望路站万达广场

咨询电话：58203778

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        2015年受到全球最为严格的监管机构FCA英国金融行为监管局的认可，拿到了FCA牌照，牌照号590782.授予外汇、期货、期权、担保、债券等产品的零售权限。并在全球超过三十个国家和地区设立分公司或办事处的英国经纪商。
          受到FCA监管的，客户开立的账户是属于独立资金账户，客户的投资资金和公司的运行资金完全分开，所以公司不能挪用客户的资金。 另外英国账户还享受金融补偿计划，FCA对投资业务的补偿限额高达5万英镑。
          2016年开始进入中国市场，先后在北京，沈阳，邯郸等地创建了国内办事处。
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