北京招聘

职位描述：
岗位要求：
1、定义体验问题，搭建业务体验指标体系，分析体验指标与业务指标的关联关系，保障体验指标体系的全面准确；
2、独立完成用户研究，体验数据分析等工作，产出研究报告；
3、从司机乘客体验的角度，挖掘用户需求，深入参与产品设计、运营策略、服务SOP等相关体验点的优化；
4、推进体验驱动闭环；
任职资格：1、专注创造用户价值，对于用户体验高度敏感，善于发现并快速定位体验中的问题，抽象、解决的问题能力强；
2、掌握各种用户研究方法，可以独立开展定性定量研究，撰写研究报告；
3、熟悉各类数据分析方法，能够对问题快速定位，有独到见解并提出优化建议；
4、抗压能力好，有良好的跨部门沟通、协调、推进能力
5、五年以上工作经验，有用户研究、数据分析、产品经理经验为佳

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滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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