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联通支付客户服务专员

北京电信发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-11-27
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
企业背景
联通支付有限公司(原名联通沃易付网络技术有限公司)是中国联通集团全资子公司,于2011年12月31日获得了央行颁发的支付牌照,负责统筹发展中国联通支付业务。为联通用户提供充值交费、手机购彩和手机转账等手机支付服务。
二、招聘岗位
客户服务专员
为用户解答有关联通支付的相关问题及咨询,处理用户问题及投诉工单,回访客户等相关工作;
三、岗位要求
1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
2、18-35周岁、男女不限;
3、大学专科以上学历;
4、一年以上客服工作经验,对客户服务工作有深刻认识;
5、具备优良的计算机基础知识和操作技能,能熟练使用Office办公软件;
四、工作时间、地点
8小时工作制,最晚下班21:00。
亦庄经济开发区北环东路1号,联通信息化大厦8层;
五、工资待遇
1、培训期:1-2周,86.9元/天,培训期合格后发放。
2、试用期:一至两个月,实发约2500元左右。
3、正式上岗:实发约3600元左右(根据工作量,进行绩效浮动管理)。
六、其他福利
1、员工与北京电信发展有限公司签署劳动合同。按户口性质缴纳五险一金,有带薪年假。
2、提供清晰的职业规划,广阔的晋升空间,每年度评选先进进行嘉奖。
3、业余生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动。
4、有偿提供住宿;洗浴、空调设施齐全,单位食堂提供早中晚餐价格低廉每天15-20元左右。
5、在职员工可享受企业继续教育津贴,完成本科及以上学历取证(北京邮电大学)。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司,公司成立于1992年。现主要经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息,传真存储转发,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务,从事通信工程施工,通信系统的软硬件开发、系统集成,通信设备代维、租赁,通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租,中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!

联系方式

  • Email:xiaolee@vip.sina.com
  • 公司地址:北京海淀区复兴路65号 (邮编:100027)