北京招聘

职位描述：
一、岗位职责
1.在线客服
主要负责网银、网站、手机APP、微信银行等自有渠道的客服服务工作，以及外网论坛的日常维护等相关工作。
2.电话客服
主要负责接听400客户来电、消费者权益保护工作、反欺诈外呼工作等相关工作
二、任职要求
1. 中专及以上学历，有金融或相关专业毕业；
2．普通话标准，逻辑思维能力强，语言组织能力强；
3．能熟练操作办公软件，打字速度每分钟40字以上；
4．接受轮班、轮休工作制，有良好的沟通能力与服务意识；
5．条件优秀者应届毕业生亦可。
三、工作时间
排班制、倒班休
(8点-晚10点)每个班务8小时，这是在线岗
入职早9点-晚9点，上二休二
四、薪资待遇4000-6000
五、其他待遇
1.按照公司规定提供五险一金；
2.法定节假日按国家规定提供三薪补助；
3.根据个人工作表现年底发放年终奖；
4.入职满一年后可享受带薪年假；
5. 公司定期组织团建活动：如生日会、春游、秋游；
六、个人职业生涯发展
1.员工——组长——质检——主管，公司为每位员工提供公平的竞争舞台、提供良好的晋升空间；
七、办公地点
北京市朝阳区中建财富中心8层中信银行（地铁安贞门地铁C口向北400米左手转弯即到）
联系人：房老师（电话同步微信）
联系电话：15512086656

 百思特（北京百思特电信科技发展公司）成立于1993年，早期从事电信寻呼业务，是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展，百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业，是海淀区高新技术企业，多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模***的企业。
   北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。
   涉猎行业有通信类（移动、电信、联通）、政府类（12345、12315、中央编制办公室客服），互联网（百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜），保险（人保、中银）等20余家，证券（银河、中信建投），银行类（光大、兴业、广发、建行北分、华夏）等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席5000多个，公司规模15000余人。
百思特公司下设4个事业部：电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。

公司总部：
工作地点一：北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层
工作地点二：山东济南职场：山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层（西客站附近）
工作地点三：江苏昆山：江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特
工作地点四：江西南昌：江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层