北京招聘

职位描述：

Responsibilities:

- Develop the overall strategies and initiatives for daily club operations and management.

- Hiring, managing, developing and motivating employees to meet or exceed business results such as revenue, profitability and customer satisfaction/retention.

- Ensuring effective communication and teamwork across the yoga studios and fitness centers and proactively assisting with day-to-day operations (customer service matters, member complaints and maintenance issue, etc.).

- Coordinating work across the yoga studios and fitness centers and organizing schedules of activity, staffing and resources to ensure maximum commercial use is made of the company's facilities at all times.

- Ensuring all staffs are trained in general yoga studio or fitness center operations, member relations and in their specific job functions.

- Maintaining the working condition of the yoga studios and fitness centers premises; supervising and managing facilities and equipment to ensure that such are at all times in fully functional order and fit for use by members and guests; conducting routine checks of the facility.

- Able to drive the operations team to get higher performance and customer satisfaction.

Requirements:

- Minimum 5 years’ operations experience at a similar level preferably in Yoga/fitness, hotel and hospitality industry.

- Strong customer service orientation and understanding of customer relationship management.

- Strong planning and organizing skills with ability to develop policies and procedure.

- Strong ability to build teamwork, resolve conflicts, motivate and manage people.

- Training and development ability

- Strong ability to communicate clearly and convincingly in spoken and written English and Mandarin.

职位：营运经理

工作职责：

- 制定营运政策，保证会馆的日常营运和管理。

- 招聘、 管理、 发展和激励员工，以达到或超过包括收入、 利润和客户满意度在内的业务目标。

- 确保会馆间的有效沟通和团队合作，积极协助并解决会馆日常运作可能遇到的问题（如客户服务问题、 会员投诉、 维修方面的事项等）。

- 做好会馆间的协调工作，安排好活动的计划，人员配备和资源，以确保公司的设施能最大化地满足使用需求。

- 确保会馆工作人员接受适当的培训，包括营运管理，会员关系和岗位技能培训。

- 保持会馆处于良好的工作状态；确保会馆的设备和设施始终保持良好的运作状态以满足会员和顾客的使用需求，组织对设备进行例行检查。

- 能够驱动并带领营运团队达到更好的业绩表现和更高的客户满意度。

岗位要求：

- 在瑜伽，健身，酒店或其他服务性行业5年以上的营运经验。

- 较强的顾客服务意识，良好的客户关系管理能力。

- 较强的组织计划能力和制定政策流程的能力。

- 较强的团队建设，化解冲突及团队的激励和管理能力。

- 培训和发展员工的能力。

- 较强的沟通和说服能力，良好的中英文书面和口语能力。

关于Pure集团

Pure集团为亚洲顶尖的生活品牌，于2002年成立，总部设于香港。目前业务遍及香港、上海、新加坡、台北以至纽约。旗下品牌包括Pure Yoga 瑜伽中心、MyPureYoga网上瑜伽影片平台、Pure Fitness 健身中心、Pure Apparel瑜伽运动服饰和nood food健康饮食。Pure Yoga的瑜伽及冥想课程多元化，以团体班、小组或私人个别形式指导，亦会邀请国际知名的瑜伽大师举办研习讲座。Pure Fitness网罗各式最尖端的世界级训练选项，包括重量、心肺训练、以及团体健身班，均由充满热情的国际级导师和专业教练团队带领。配合品牌旗下Pure Apparel充满活力而富功能性的瑜伽运动服装及nood food的创新有机健康食品和冷压蔬果汁，Pure 集团全方位地凝聚社群，构建360度的健康生活。集团目前客户逾75,000人，员工超过1,900名。

Pure Fitness健身中心带动和支持大众投入健康生活。专门的设施包括全球首个270度Immersive Fitness?虚拟影院的健身教室、亚洲首个团体RealRyder？ 室内单车教室、拳击专区、举重训练平台、草坪健身区、体操训练专区等。各中心均于开扬的功能训练空间设置先进训练器材，包括Kettlebells壶铃、Bulgarian Bags保加利亚训练袋等。 Pure Fitness于中国香港和新加坡均设有健身中心，国际团队网罗PTA Global认证的教练与专业导师，每周均设有超过50种不同的健身班，包括Les Mills 课程、Immersive Fitness?虚拟影院健身课程、TRX？ Suspension Trainer和Rip Trainer、Boot Camp及各式舞蹈课堂。

Pure Yoga 卓越之处在于其国际级的专业导师团队，以及独一无二的设备，致力提供各式课程，包罗传统与现代。Pure Yoga将于2018年登陆北京王府中环，期待与您分享美妙的瑜伽之旅。

公司网址
Pure Yoga pure-yoga.com
MyPureYoga mypureyoga.com
Pure Fitness pure-fitness.com
Pure Apparel be-pure.com
nood food allnood.com


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