北京招聘

职位描述：
岗位职责工作内容：
 1.利用京东咚咚,电话等通讯手段为客户提供服务并成交；
通过沟通,能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理;
核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理;，提升客户满意度。
4、有良好的服务客户的意识,,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度。
5、主管安排的其他相关工作。
应聘要求：
 1、年龄：18-30岁；性格开朗，热爱电商；
 2、熟悉电脑操作，打字速度50个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
 3、有网购经历，具有相应的销售知识，有淘宝网店客服的工作经验者。
4、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，网店销售感兴趣者优先；
 5、热情、心态积极，有耐心、有责任心，有良好的心理素质，并善于团队合作。

公司主营国内外各类家居产品的批发零售。线下主要以北京、郑州、合肥等各大城市家具建材城为主。线上销售渠道为天猫、京东、当当、卓越、库巴、1号店等各大B2C网站。