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物业客服经理

北京博安物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-11-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:物业管理经理  

职位描述

职位描述:
1、负责(或配合集团)进行客服版块专业标准的梳理、确定,该板块体系文件的建立与维护。
2、负责公司客服板块品质检核、报告拟定、问题复查。
3、负责各分公司、项目遇到的专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验,保证品质。
4、关注、收集物业领域新技术、新知识,结合公司现状与发展进行研究及服务亮点的研究与推广。
5、满意度调查、数据分析、整改计划落实追踪;日常业主心声了解,业主深度访谈;关注投诉,了解业主需求。

职能类别: 物业管理经理

公司介绍

北京博安物业服务有限公司是永泰房地产(集团)旗下的品牌企业,成立于1999年8月,中国物业管理协会会员,国际金钥匙组织成员, BOMA(博玛)中国白金会员,ISO9001贯标企业。
目前,在北京、天津、连云港、哈尔滨、呼和浩特、银川等多个城市管理公寓、写字楼、青年社区、白领社区,高尚别墅等不同类型的物业,总面积达300多万平方米。博安物业旗下还拥有以会所服务、资产经营为主业的北京永进基业科技孵化器有限公司以及北京永鸿供暖服务有限公司。
博安物业服务有限公司,始终坚持以“细心、细致、细节、营造和谐生活”为服务理念,严格恪守“诚信、卓越、发展、分享”的企业核心价值观,努力践行“先人后己、诚信守诺”的企业精神,全方位为业主提供“满意加惊喜”的“金钥匙贴心服务”,倾心为业主打造舒适、和谐的生活环境。博安人将不畏艰辛、奋力拼搏,努力实现“做中国最受业主信赖的物业服务企业”这一宏伟愿景。

联系方式

  • Email:boanwy@126.com1
  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区杏石口路9号合众大厦