北京招聘

职位描述：
工作职责：
- 接听\接替呼出客服热线，为用户提供满意的专业服务，提高用户满意度；
- 处理用户问题咨询，进行及时有效的跟进；
- 对用户的意见、建议及投诉进行有效的记录与后期跟进处理；
- 协调各部门反馈处理结果，并与客户及时沟通，给予有效反馈；
- 保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量；
- 客服其他日常工作支持。

任职要求：
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具有服务精神、团队意识和敬业精神，仔细，认真，负责，有耐心；
- 能够承受一定的工作压力，能够保质保量的完成工作任务，责任心强；
- 普通话标准，咬字清晰，音质甜美，有较好的沟通及表达能力；
- 性格沉稳、开朗，善于沟通； 学习能力强，稳定性良好；
- 熟悉计算机操作和办公软件的使用((Word, Excel等)；
- 做过电话客服经验，服务意识好，具有相关技术背景者优先。

公司信息：
    私营·民营企业 /50-150人
公司行业：
    广告

互联网时代品牌赖以生存的两件事，
产品与营销，你都在做。

无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。