北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、给客户提供软件产品的售后咨询服务；
2、负责SAAS软件项目整体实施进度、实施质量的控制和把握。
3、进行需求调研、用户培训、实施上线等实施服务。
4、根据客户的要求和反馈，进行有关使用等方面的技术指导；
5、处理客户的来电来访，解答客户的问题咨询。

任职要求：
1、普通话标准，语言表达能力强,善于沟通；
2、责任心强，热爱用户维护工作；
3、1-3年及以上售后经验；
4、有耐心，能够认真讲解产品维护知识及解答消费者的疑惑。
5、 具备SaaS行业工作经验者优先考虑，无经验者可统一培训。
6、 良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；

福利待遇：
1、公司福利：五险一金，双休，节假日福利，内部培训；
2、氛围前景：领导易相处、晋升空间大、行业发展空间大；
3、人才培养：公司提供新员工的入职培训，以及在职培训；
4、晋升：给您提供无天花板的舞台，完全公司内部选拔人才，晋升道路畅通。
工作地址
北京市海淀区西二旗辉煌国际东6号楼467

      
    北京云客天下网络技术有限公司成立于2016年，公司秉承着让企业全面实现智慧经营和管理的使命。致力于通过SaaS模式，将营销云、业务云、管理云、设计云等多种服务整合为一体的互联网智能运营服务和行业解决方案，满足企业多元化以及个性化的互联网需求，提供智能经营与管理服务，通过线上，线下全方位服务帮助企业全面提升经营效率，实现企业数字化智能运营，打造智慧企业，持续为客户创造商业价值。作为企业服务的同行者，2年的时间，云客天下已为国内1万多家企业提供市场营销类“搜狗起点”、“微博”、“腾讯社交广告” 以及销售管理类“EC营客通” “AI智能机器人”等多种互联网运营服务和垂直行业应用的一站式解决方案，用户遍布教育、金融服务、IT服务、建筑与房地产、流通与物流、零售等百余个行业。

   公司拥有资深的运营管理团队和来自于，纷享，红圈，中企等多家公司销售队伍，以及丰富的行业资源，具备完善的经营管理和服务体系。2018年公司将打造“奋斗者‘的经营理念，打造助力企业员工实现创业梦想。同时秉承赢得客户信任，提供精益服务，创造品牌价值，承载企业梦想的核心价值观。未来，我们将坚持同行、赋能、连接、开放的理念，帮助更多的成长型企业实现互联网转型，构筑全新的智慧型企业。