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技术支持工程师

北京星球时空科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-9千/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;

2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;

3、负责产品知识的创建和优化;

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;

5、负责客户单位产品部署及后期维护;

6、完成上级主管安排的其他工作事项。


任职资格

1、GIS相关、计算机相关专业,本科及以上学历。

2、具有较强的方案撰写、项目策划能力;

3、具备良好沟通、文字表达能力,良好地团队协作精神;

4、善于沟通及学习、性格开朗、表达能力强、具备较高的悟性,做事认真。

5、有GIS项目开发经验优先

6、211/985工程重点高校毕业优先。

7、参加过全国高校竞技比赛(专业相关)获奖者优先。

职能类别:技术支持/维护经理

公司介绍

北京星球时空科技有限公司是一家从事“云+端”网络地图系统研发和服务的高新技术企业,公司以“大道至简、所见即所得”的产品理念,致力于为国防、国土、规划、民政、农业、林业等行业用户提供空间数据采集、专题地图编制、海量地图数据存储、业务应用系统定制、全媒介(web浏览器、手机、平板、U盘、光盘等)地图印刷与发布全流程一体化解决方案。公司在网络地图服务系统、网络专题地图制图与空间数据可视化、大数据聚合与时空分析、时空知识搜索等领域具有强劲持续的创新能力,开发的系列产品正在国防部门、航空航天部门、地图出版社等单位广泛应用。
星球时空核心创始团队来源于中国科学院地理科学与资源研究所,先后承担或参与国家863计划、国家科技支撑计划、国家基础性专项和国防科研项目9项(其中包括自然科学基金1项、国家科技支撑计划2项、863计划2项、国家基础性专项2项、国防科研项目2项),发明专利6项、软件著作权登记7项。目前,与中科院地理所、总参某部、航天三院、联想研究院、星球地图出版社等机构建立了长期稳定的合作关系。
公司因业务扩展和团队发展需要,现面向全国招聘专业技术人员。无论你是初出茅庐的应届毕业生、资历尚浅的职场新手,还是经验丰富的行业大牛,都能在这个年轻而又成长迅速的团队中找到感觉、学到新知、收获成长或将游刃有余的经验充分发挥。一经正式录用,公司待遇优厚,并提供五险一金和各种福利待遇。

简历投递邮箱: hr@mapscloud.cn
简历联系人:王***
电话:010-52861878/18203307100

联系方式

  • Email:hr@mapscloud.cn
  • 公司地址:海淀区北三环中路69号 (邮编:100088)
  • 联系人:王***