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客户关系专员

广东雅娜集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-20
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
一、 岗位职责:
1、 负责APP、网站、微信会员管理体系建立、维护和完善,提升客户消费体验;
2、 对会员进行分析和筛选,包括新会员购买的转化、活跃会员的交叉购买、流失会员的挽留及沉睡会员的激活;
3、 策划、组织针对会员的系列营销活动并对效果进行综合评估,分析过程和结果数据,优化方案和计划;
4、 规划会员数据采集、建立数据分析模型,提供会员购买力相关数据分析报告;
5、 针对老会员的营销效果进行监控分析和优化改进;
6、 挖掘新的会员数据,完善新营销模式。
二、职位要求:
1. 大专以上学历,一年以上的会员管理或销售管理经验,会员营销经验;
2. 大型化妆品、快消品行业的同类工作经验优先;
3. 具备敏锐的市场洞察力,能洞悉互联网消费者心理,擅于分析消费者的购买习惯;
4. 对CRM、会员积分系统的功能有一定了解,具备基本的技术知识;
5. 优秀的文案、数据处理及逻辑分析能力,并能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
6.性格开朗,具有优秀的沟通协调能力,良好的项目管理和执行能力,有强烈的进取心和高度的工作热情及良好的团队合作精神。

职能类别: 客户关系经理/主管

公司介绍

广东雅娜集团有限公司创建于1990年,创始人吕董事长吕在坤先生,公司注册资金8189万元,总部位于美丽的花城——广州,是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体,专业从事化妆品产业的大型进出口企业,拥有“馥珮”品牌。全国拥有上万个终端销售网点,产品还远销欧美、东南亚、非洲等多个国家和地区。
雅娜公司自创建起就以“追求卓越、求实创新、拼搏奋进、服务社会”为企业宗旨,以“走名牌之路”为经营策略,坚持“质量***、用户至上”的原则,全力为消费者奉献出高质量的产品与优良的服务,因而赢得了国内外消费者的一致好评。
雅娜公司具备了大规模的生产能力,厂部建于海滨城市汕头机场附近拥有了“雅娜工业城”,14万多平方米的生产基地,并种植了100多亩中草药,汇聚了欧美、日韩资深美容顾问与国内广州中医药大学设立中草药化妆品研发中心采用了宫廷御方精心研制出高品质的中草药化妆品。8个代表国际先进水准的生产车间、24条业界领先的全自动生产线,强有力的软硬件设施保证了企业的科研水平与技术应用始终处于国内同行业前沿。
雅娜集团历来坚持“为消费者提供优质的产品和良好的服务,为积极向上的人创造一个实现自我价值的空间”的经营理念,视质量为生命,人才为财富。企业的飞速发展,得到***的高度重视和支持。
多年来,雅娜先后获得“全面质量达标产品”、“重合同守信用单位”、“中国消费者信得过产品”等荣誉称号;并通过了ISO9001国际质量管理体系认证,确保生产的每一步都经过严格的品质监控;拥有现代化的全自动生产线,生产硬件达到欧盟认证标准;1995年,雅娜被评为“国际新技术新产品金奖”;1996年,雅娜被评为“名牌产品金奖”;2003年,雅娜被评为“中国名优妇女儿童用品采购指定品牌”;2005年又再次被评为“消费者信赖的质量、服务放心品牌”。雅娜的知名度与美誉度日渐提高,进一步提升了雅娜品牌资产与价值优势。

联系方式

  • Email:2851011688@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市白云区云城西路888号绿地中心2907-10单元