客服专员(朝九晚六,双休)
上海百倍丰朴科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:北京
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、通过各种途径受理用户对我司产品的咨询、意见和投诉;
2、对用户的投诉进行及时准确的处理,并及时反馈结果;
3、微信平台客户解答疑问并及时处理客户问题;
4、熟练掌握产品业务技能,掌握客户事件处理流程;
5. 对咨询,意见和投诉进行有效的统计和分类。
要求:
1. 大专或以上学历,电脑操作熟练
2. 口齿清晰、普通话标准,有较强的表达能力,沟通能力和工作责任心 ;
3. 具备较强的学习能力及适应能力,能承受工作压力;
4.工作充满热情,有耐心,办事稳重,具有良好的服务理念和敬业精神 ;
5. 有客户服务经验的、或从事过互联网行业者优先。
岗位职责
1、通过各种途径受理用户对我司产品的咨询、意见和投诉;
2、对用户的投诉进行及时准确的处理,并及时反馈结果;
3、微信平台客户解答疑问并及时处理客户问题;
4、熟练掌握产品业务技能,掌握客户事件处理流程;
5. 对咨询,意见和投诉进行有效的统计和分类。
要求:
1. 大专或以上学历,电脑操作熟练
2. 口齿清晰、普通话标准,有较强的表达能力,沟通能力和工作责任心 ;
3. 具备较强的学习能力及适应能力,能承受工作压力;
4.工作充满热情,有耐心,办事稳重,具有良好的服务理念和敬业精神 ;
5. 有客户服务经验的、或从事过互联网行业者优先。
职能类别: 呼叫中心客服
公司介绍
上海百倍丰朴科技有限公司成立于2013年,致力于为互联网人才及互联网企业提供最优质的服务,推动中国互联网产业的持续快速发展。
过去多年,上海百倍丰朴科技有限公司抓住互联网产业高速发展带来的历史机遇,秉承“互联网人才与企业的金桥梁”的企业使命,坚持“开拓创新,快乐竞争”的企业精神,构建由实习公司,网络公司及人力资源公司组成的新互联网集团模式,并在全国各大城市开设分公司。
上海百倍丰朴科技有限公司具备多年的网站建设及网络营销经验,累计为5000多个国内知名品牌提供网站设计、网站开发、网络营销及移动开发等整体解决方案,签约客户包括恒大、美的、格兰仕、奈瑞儿、铃木、李锦记、豪爵、星艺装饰、九毛九面馆、万力轮胎等各行各业的知名品牌。上海百倍丰朴科技有限公司立志成为中国互联网整体解决方案最大提供商。
上海百倍丰朴科技有限公司正在努力成为中国互联网人才及互联网企业不可或缺的亲密伙伴,实现“有互联网的地方就有多迪江湖”的远大愿景。
过去多年,上海百倍丰朴科技有限公司抓住互联网产业高速发展带来的历史机遇,秉承“互联网人才与企业的金桥梁”的企业使命,坚持“开拓创新,快乐竞争”的企业精神,构建由实习公司,网络公司及人力资源公司组成的新互联网集团模式,并在全国各大城市开设分公司。
上海百倍丰朴科技有限公司具备多年的网站建设及网络营销经验,累计为5000多个国内知名品牌提供网站设计、网站开发、网络营销及移动开发等整体解决方案,签约客户包括恒大、美的、格兰仕、奈瑞儿、铃木、李锦记、豪爵、星艺装饰、九毛九面馆、万力轮胎等各行各业的知名品牌。上海百倍丰朴科技有限公司立志成为中国互联网整体解决方案最大提供商。
上海百倍丰朴科技有限公司正在努力成为中国互联网人才及互联网企业不可或缺的亲密伙伴,实现“有互联网的地方就有多迪江湖”的远大愿景。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市大兴区小红门路